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5 years ago
hallo @amitkb75
probiere es mal über folgenden link
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/installation/media-receiver-magentatv-box-ruecksendung?samChecked=true
lG
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from
5 years ago
Danke Dir @flipper1 !
Das es sich um ein Beta-Test-Gerät handelt war mir nicht bewusst. Kann aber durchaus sein. Ist schon länger her, daher habe ich den Flyer mit der Anleitung leider nicht mehr
Trotzdem Danke. Wahrscheinlich kann hier dann nur der Service helfen...
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Unlogged in user
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from
5 years ago
nachfrage:
Ihren alten Media Receiver können Sie jederzeit zurückschicken, nach Ablauf der 12-monatigen Mindestvertragslaufzeit kostenfrei.
Befindet sich das Mietgerät noch innerhalb einer Mindestvertragslaufzeit, wird für die Restlaufzeit eine Abschlagszahlung berechnet.
Nutzen Sie zum Ausdrucken des Rücklieferscheins unser Retourenportal.
DerMR400 war glaube ich nie ein Testgerät
lG
Sie möchten Ihr Gerät im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts zurücksenden? Dann klicken Sie hier. = ignorieren
Felder unter der Meldung ausfüllen
nach weiter kann es zb.so aussehen
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Answer
from
5 years ago
Das Problem ist, dass das Gerät nicht im Retourenportal gelistet wird...
Trotzdem nochmals Danke @flipper1 !!
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Unlogged in user
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from
5 years ago
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht.
Wie ich sehe wurde Ihr Anliegen bereits gelöst, richtig?
Gruß
Max Ba.
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