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Mediareceiver 303
8 years ago
Wie kann ich den Mietvertrag für meinen Mediareceiver 303 kündigen, wenn im Retourenportal immer die Meldung kommt, dass Kundennummer und Postleitzahl nicht zusammen passen. Ich habe jetzt den neuen Mediareceiver 400 gemietet und möcht deshalb den Mietvertrag füt den 303 kündigen.
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8 years ago
Herzlich willkommen @Anke.Mnich
Falls mal umgezogen bitte die PLZ vom alten Wohnort nehmen ! Wenn das ebenfalls nicht funktioniert bitte bei der Telekom anrufen und bitten den Retourenschein zuzusenden
Viele Grüße
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8 years ago
Und hat's jetzt funktioniert?
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8 years ago
leider nein.
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8 years ago
Dann hilft leider nur telefonieren oder hier auf einen .T.eamie warten ...
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8 years ago
vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Nachdem die Kundendaten bereits im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir hierzu einen Einblick verschaffen.
Den Media Receiver 303 habe ich nun gekündigt und die Bestätigung kommt per E-Mail. In der Kündiungsbestätigung findest du im letzen Abschnitt den Retourenschein, den du für die Rücksendung nutzen kannst.
Sollten weitere Fragen auftauchen, dann gerne wieder melden.
Liebe Grüße
Anne W.
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8 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfen.
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