Mediareceiver nicht erreichbar
2 years ago
Guten Abend
Ich habe immer wieder das Problem das ich in der Magenta TV App zwar Aufnahmen programmieren kann, aber vom MR 401 nichts aufgenommen wird.
In der App ist dann unter Meins (Meine Inhalte) - Receiver, bei Abgeschlossen ein rotes Ausrufezeichen neben der Aufnahme oder es ist keine Aufnahme zu sehen.
Schaue ich unter Meins - Einstellungen (Alle Geräte) Aufnahmen - steht unten bei Media Receiver "Dein Media Receiver ist nicht erreichbar. Bitte überprüfe, dass der Media Receiver eingeschaltet oder im Stand-By-Modus ist."
Was der Fall ist.
Schaue ich bei Remote , tauchen zwei Receiver auf - mit dem Aktuellen neuen Receiver soll ich mich verbinden, und darunter ist der alter Receiver der offline ist.
Verbinde ich ich den neuen Receiver mit Remote so das ich die Fernbedienung nutzen kann und die App neu starte, ist der neue Receiver unter Einstellungen und Aufnahmen plötzlich wieder sichtbar - allerdings nur für kurze Zeit und das Spielchen fängt wieder von vorn an - "Dein Media Receiver ist nicht erreichbar usw"
Router ist ein neuer Smart 4 (vorher Speedport Pro) der Receiver ist ein neuer MR401 (vorher ebenfalls MR 401).
Meine Vermutung ist das der Receiver defekt ist, weil die Probleme erst mit dem neuen Receiver angefangen haben - sicher bin ich mir aber nicht.
Getestet : Router und Receiver vom Netz genommen - Receiver ohne Festplatte und mit Festplatte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ink. Softwareupdate. Die Funktion im Media Receiver ist aktiviert.
Die Magenta TV App ist aktuell und läuft auch nicht im Energiesparmodus.
Bin jetzt also ratlos und hoffe auf Hilfe.
Guten Abend
Ich habe immer wieder das Problem das ich in der Magenta TV App zwar Aufnahmen programmieren kann, aber vom MR 401 nichts aufgenommen wird.
In der App ist dann unter Meins (Meine Inhalte) - Receiver, bei Abgeschlossen ein rotes Ausrufezeichen neben der Aufnahme oder es ist keine Aufnahme zu sehen.
Schaue ich unter Meins - Einstellungen (Alle Geräte) Aufnahmen - steht unten bei Media Receiver "Dein Media Receiver ist nicht erreichbar. Bitte überprüfe, dass der Media Receiver eingeschaltet oder im Stand-By-Modus ist."
Was der Fall ist.
Schaue ich bei Remote , tauchen zwei Receiver auf - mit dem Aktuellen neuen Receiver soll ich mich verbinden, und darunter ist der alter Receiver der offline ist.
Verbinde ich ich den neuen Receiver mit Remote so das ich die Fernbedienung nutzen kann und die App neu starte, ist der neue Receiver unter Einstellungen und Aufnahmen plötzlich wieder sichtbar - allerdings nur für kurze Zeit und das Spielchen fängt wieder von vorn an - "Dein Media Receiver ist nicht erreichbar usw"
Router ist ein neuer Smart 4 (vorher Speedport Pro) der Receiver ist ein neuer MR401 (vorher ebenfalls MR 401).
Meine Vermutung ist das der Receiver defekt ist, weil die Probleme erst mit dem neuen Receiver angefangen haben - sicher bin ich mir aber nicht.
Getestet : Router und Receiver vom Netz genommen - Receiver ohne Festplatte und mit Festplatte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ink. Softwareupdate. Die Funktion im Media Receiver ist aktiviert.
Die Magenta TV App ist aktuell und läuft auch nicht im Energiesparmodus.
Bin jetzt also ratlos und hoffe auf Hilfe.
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2 years ago
Der Fehler ist schon länger bekannt. Ob es noch geändert wird,bei einer Sache die eingestellt wird.
MR wurde ja schon aus dem Programm genommen.
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2 years ago
Moin @Gudrun40,
eine Finale Lösung muss ich aktuell noch schuldig bleiben. Wir fragen nochmals nach.
Viele Grüße
Heike B.
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gudrun40,
es wird immer noch an einer Lösung gearbeitet. Wir melden uns.
Viele Grüße
Heike B.
Answer
from
1 year ago
Hallo @Gudrun40,
wir haben immer noch keine Neuigkeiten.
Ist das Fehlerbild denn noch vorhanden?
Grüße Detlev K.
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from
2 years ago
Hallo @Gudrun40
leider gibt es noch immer keine Rückmeldung.
Wir müsse weiterhin Geduld haben.
Grüße Detlev K.
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