Guten Morgen.
Ich habe folgendes Problem!
Ich war 14 Tage im Urlaub. Am 25.11.2020 hatte ich zuhause kein Internet mehr, was ich durch einige Geräte,welche ich aus der Ferne per App auswerten kann, zurück verfolgen kann.
Am Tag meiner Rückkehr hatte der Router eine zerstörte eigenen IP Adresse! Nach dem Neustart war diese wieder OK und alles funktinierte wieder.
Gestern einen Morgen später hatte mein Router wieder keine Verbindung! Kompletter Neustart und alles lief Tagsüber ganz normal!
Heute am 06.12.2020 hat mein Router wieder über Nacht eine andere IP Adresse erzeugt!
Beim erneuten Neustart (länger als 3 Minuten vom Netzt getrennt etc.) hatte ich ca. 1 Minute alles am laufen dann erneuter Absturz! Die IP wird nicht mehr angezeigt und dann muss ich diesen immer wieder neustarten!
Ich vermute dass der Router defekt ist. Kann mir jemand sagen wie ich das Leihgerät ausgetauscht bekomme? Es handelt sich um einen Speedport 2 Leihgerät.
Danke
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
der neue Router ist unterwegs und sollte in den nächsten Tagen bei dir sein.
Entschuldige bitte die Verzögerung.
Grüße
Sarah S.
0
10
von
vor 5 Jahren
Ok. Also es gab keine Abbrüche. Die IP Adresse vom Router war immer Plötzlich weg. Im IPhone steht sie unter IPv4. Da war dann das ganze Feld leer oder die Router IP Adresse stimmte nicht mit der erzeugten über ein!
Das hatte ich aber auch mehrmals der Hotline geschildert, dass es nicht die Leitung sein kann!
0
von
vor 5 Jahren
wie auch immer. Irgendwie ist das mit dem Gerätaustauschen seit dem 6. Dezember wenig optimal gelaufen. Insofern mache ich hier eine Kulanzgutschrift.
Gruß
Jürgen Wo.
0
von
vor 5 Jahren
Danke😀
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wie auch immer. Irgendwie ist das mit dem Gerätaustauschen seit dem 6. Dezember wenig optimal gelaufen. Insofern mache ich hier eine Kulanzgutschrift.
Gruß
Jürgen Wo.
0
0