Solved
Mediareceiver
6 years ago
Guten Morgen
habe seit 4.3. magenta tv . meinen alten receiver nach aufforderung zurück geschickt und neuen mediareceiver bestellt.
sollte ja angeblich 1-3 werktage brauchen bis der receiver hier ist. bis jetzt hab ich nur empfangbestätigung meiner bestellung erhalten.
ist das der service der telekom sich einfach nicht melden falls es zu lieferschwierigkeiten kommt?
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3 years ago
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5 years ago
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6 years ago
Der Media Receiver wurde mit Magenta TV dazu bestellt oder seperat? Und ebenfalls am 04.03., ja? Empfangsbestätigung ist der Receiver auch aufgelistet? 5 Werktage sind noch keine Lieferschwierigkeit... Aber eigentlich geht das Versenden der Hardware sehr schnell.
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6 years ago
seperat bestellt
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6 years ago
@gunther schötz ,
Warum sich die Sendung verzögert (insofern man von Verzögerung bereits jetzt schon sprechen kann) kann ich dir leider nicht sagen.
Sollte ich Zwangs migriert werden, werde ich den alten MR erst dann zurück schicken, wenn ich den neuen MR erhalten habe.
Dein Profil ist bereits gefüllt. Ein Teami könnte da eventuell mal deine Vertragsunterlagen einsehen und den Status ermitteln.
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6 years ago
vielen Dank für Ihre Anfrage und entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion.
Ich habe mir die Versendung angesehen. Der neue Media Receiver wurde zum 16. März 2019 bestellt und wurde am 14. März 2019 ausgeliefert. Hat sich also inzwischen erledigt. Ich hoffe, es läuft alles, wie es soll?
Ein schönes Wochenende wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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6 years ago
Danke Ihnen ist jetzt alles erledigt
und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort aber war ausser Gefecht die letzten Tage
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