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Gelöst
Medienreceiver MR401 zurück senden nicht möglich
vor 3 Jahren
Mein Vertrag wurde heute umgestellt. Jetzt wollte ich die beiden Medienreceiver MR401 zurück senden geht aber nicht über Das online Retourenmanagement, da die dort nicht mehr auftauchen. Bitte lassen Sie mir die Retourenlabel für meine Geräte zukommen inkl. einer Kündigungsbestätigung darüber.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @sbuelow,
ich habe dir für beide Geräte einen Retourenschein erstellt. Diese erhältst du im Laufe des Tages per E-Mail. Sobald die Geräte bei uns eingetroffen sind, werden diese endgültig aus dem Bestand gekündigt. Dann bekommst du auch noch eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Gruß
André A.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank alles da.