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Mega Stream mit Neukundenkondition nachträglich nicht möglich
2 years ago
Hallo,
ich habe folgendes Problem.
ich habe meinen Vertrag mit einer Reduzierten Grundgebühr im Spetember geschlossen.
Nun hatte ich das Angebot vom Mega Stream gesehen, witzigerweise auch ohne Telekom Anschluss möglich (https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app)
Nun wollte ich das Angebot buchen. Das würde auch gehen, ich würde aber meine Neukondition verlieren. Also hatte ich es über einen 2. Account der nicht gleich dem Achlussinhaber ist, versucht. Das schlägt aber auch fehl, da bei der Adresse der Telekomanschluss gefunden wird.
Kann es wirklich sein, dass man erst warten muss, bis die reduzierte Grundegebühr ausläuft, dagegen aber Mensch ohne Telekom Anschluss das andere Angebot sofort nutzen können? Das klingt ja schon nach Benachteiligung.
Habt ihr eine Lösung für mich bzw. die gleichen Erfahrungen?
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1 year ago
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2 years ago
Ja das ist so.
Ein Wechsel ist ein neuer Vertrag, nicht nur einfach eine Ergänzung.
Es wurde jetzt ein Vertrag abschlossen mit Rabatten. Der wird dann durch einen neuen ersetzt.
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2 years ago
Wenn du einen MagentaTV-Tarif unabhängig vom Internetanschluss buchen willst musst du das mit einem separaten Account machen, also einfach eine komplett andere Mailadresse bei der Bestellung nutzen.
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2 years ago
Hatte dann sich funktioniert.
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2 years ago
Hallo @crusher-web.
Wie bereits @CobraCane erwähnt hat, ist es notwendig, einen separaten Account zu erstellen, um einen MagentaTV Tarif unabhängig vom Internetanschluss zu buchen. Solltest du weitere Unterstützung benötigen, kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden. Ich wünsche dir einen schönen Tag und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Beste Grüße
Martin Bo.
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2 years ago
Wenn du einen MagentaTV-Tarif unabhängig vom Internetanschluss buchen willst musst du das mit einem separaten Account machen, also einfach eine komplett andere Mailadresse bei der Bestellung nutzen.
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