Hallo liebe community,

Ein Geschäftskunde Sprach mich an, nach einem Router Tausch sind jetzt drei Router auf seiner Telekom Rechnung 

1 x Speedport & Geräte Service Paket 4,95 €

2x Digitalisierungsbox für 5,95 €

Der Kunde dachte, dass die beiden vorigen Geräte entsorgt werden könnten. Bei dem einen hat er das auch getan.

Wie kommt er aus dieser Situation wieder heraus? Gibt es eine Lösung auf dem Kulanzweg ist seit über 40 Jahren Telekom Kunde