Mehrfamilienhaus mit falsch registriertem APL.

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

momentan haben wir ein Problem mit der offiziellen Postanschrift und dem Hausanschluss.

Das Haus hat die Hausnummer 13, und es gibt keinen weiteren Eingang. Der Hausanschluss wurde über die Gartenseite ins Haus gelegt, jedoch fälschlicherweise auf die Hausnummer 13a registriert.

Es ist mir unklar, wie es während der Bebauung in den 60er bis 80er Jahren zu dieser Verwirrung kommen konnte.

Vor zwei Wochen habe ich telefonisch bei dem Bauherrenservice eine Mitbenutzung für die Hausnummer 13 beantragt.

Der Mitarbeiter hatte mir gesagt, dass es in vier Werktagen erledigt sein sollte, aber bislang habe ich noch keine Änderung feststellen können.

Wenn ich die Verfügbarkeits-Checks durchführe, werde ich immer direkt an den Bauservice weitergeleitet.

Daher wende ich mich jetzt auf diesem Weg in der Hoffnung, dass hier ein Fachmann mir weiterhelfen kann.

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!

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    • vor 2 Monaten

      @Joachim_De93 

      Damit das Telekom-Hilft-Team Dich ggfls. kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:
       
      a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
      b) "Meine Einstellungen" wählen.
      c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
      d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
       
      Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung.

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    • vor 2 Monaten

      @Joachim_De93 gibt es denn die HsNr. 13a  ?  wenn nein, warum willst du eine Mitversorgung ? Und nicht einfach eine Korrektur der Hausnummer .

      Eine eingetragene Mitversorgung bedeutet nicht gleichzeitig das ein Anschluss herstellbar ist.

      Und wenn irgendwo Glasfaser im Gespräch ist, dann noch viel weniger.

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    • vor 2 Monaten

      Hallo Joachim,
      bitte ergänze die notwendigen Informationen in Deinem Profil, damit wir Dir weiterhelfen können.

      Grüße
      ^Mike

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