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Mehrfamilienhaus Neubau Nachbar bekommt 100k, für mich nur 16k verfügbar
5 years ago
Hallo,
Ich bin am 1.10 in einen Neubau eingezogen und versuche seitdem Internet zu bekommen. Die einzige Option ist hier Telekom und mindestens 2 meiner Nachbarn haben bereits eine 100.000er Leitung. Maximal wäre sogar 250.000 verfügbar. Als Ich diesen Vertrag auch abschließen wollte, sagte man mir 2 Wochen später, dass nur 16.000 verfügbar wären für mich. Das Haus hat insgesamt 10 Parteien. Es kann doch nicht sein, dass die Gesamtleistung jetzt schon ausgelastet ist, oder? Des Weiteren hängt ein unbenutztes Glasfaserkabel aus der Wand neben der Telekom Dose. Im Verfügbarkeitscheck ist meine Adresse, welche ein A hat jedoch nicht mit einem anderen Haus verbunden ist, noch nirgends aufgeführt. Besteht irgendeine Möglichkeit, dass ich in naher Zukunft schnelleres Internet als 16k bekommen könnte?
LG
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5 years ago
Hallo,
LTEkann ich aktuell noch nicht Testen, da ich den Hybrid Router noch nicht hier habe. DSL funktioniert allerdings schon zumindest mit 8mbit. Ich habe den Techniker nochmal persönlich bezüglich der Querleitung gefragt und er sagte, dass er das Problem schon kennt. Die Querleitung war voll, wurde aber schon vor einigen Wochen durch eine größere ersetzt. Anscheinend ist nur die Dokumentation noch nicht so weit, aber dies sollte sich demnächst ändern.
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5 years ago
danke für das spontane nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich den MagentaZuhause L zum 8. Februar 2020 gebucht. Ich versuche, für dich nach dem Tarifwechseltermin möglichst alle Sonderpreise nachbuchen zu lassen.
Liebe Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Vielen Dank nochmal, für deine Bemühungen.
LG
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