Nachbar bis zu 100K, ich nur 50K!
vor 3 Jahren
ich, der schon länger bei Telekom vertragsinhaber ist, habe vor kurzem bei euch, durch Umzug erneut einen Vertrag abgeschlossen, es wurde nur 50k angeboten.
Dies hat auch alles ohne Probleme funktioniert und konnte angebunden werden. Ich bin jedoch immernoch verdutzt, warum mein Nachbar bis zu 100k als Leitung bekommen kann, ich allerdings nur maximal 50k DSL. Die Luftlinie beträgt hier kleiner 1 Meter, es ist das selbe Grundstück etc., dieselbe Mauer (Mauer an Mauer) und dieselbe Wand (Wand an Wand).
Kann mir einmal einer genau erklären, woran es liegt, dass ich nur 50k bekommen kann, mein Nachbar allerdings deutlich mehr?
Da es das selbe Haus ist, sind wir auch am selbriger Telekomleitung angeschlossen
Über eine genauere Info wäre ich sehr dankbar.
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vor 3 Jahren
Probier doch einfach über das Kundencenter ein Upgrade zu buchen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das wäre super wenn da mal einer draufschauen täte. Das zwischen den Jahren das Team etwas geschwächt ist, ist durchaus nachvollziehbar. Hoffe das gleich mit Anfang des Neujahres auch einer wirklich mal vom Teamie draufschaut. Danke
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Das ist mittlerweile - wo es immer auf die jeweiligen Eigenschaften der eigenen Leitung ankommt - nicht mehr ungewöhnlich. Prüfen kannst Du das auch selbst. Dazu müsste man aber wissen, welcher Router vorhanden ist.
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von
vor 3 Jahren
Guten Abend @S.K.76 besten Dank für den Beitrag.
Ich lass das mal im Detail prüfen und melde mich morgen dazu noch mal bei Dir. Dann kann ich Dir auf jeden Fall mehr sagen. Buchbar ist MagentaZuhause L aktuell auf jeden Fall auch durch mich nicht.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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