Mein Internet geschwindigkeit ist zu langsam.

vor 6 Jahren

Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet.

Können sie mir bitte helfen ?

318

23

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Jahren


    @Armel  schrieb:

    Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet.

    Können sie mir bitte helfen ?


    @Armel  Welcher Router? Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert? 

    21

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @Armel  schrieb:

    Läuft halt nicht über mein konto

    Und zum Kundencenter hast du auch keinen Zugang?

    Bist du denn überhaupt der Vertragsinhaber?

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Armel,

    "Hallo, ich bezahle für 50mb aber habe nur weniger als 2mb internet."

    Am besten hinterlegen Sie bzw. der Anschlussinhaber Ihre Daten in Ihrem Profil, indem Sie auf folgenden Link klicken: (http://bit.ly/Kundeninfos) Im Anschluss schreiben Sie bitte noch einen kurzen Beitrag, ansonsten bekommen wir die Aktualisierung nämlich nicht mit. Dann schauen wir uns das Ganze gerne einmal genauer an. Fröhlich

    Viele Grüße und noch ein schönes, sonniges Wochenende
    Thorsten Sch.

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