Mein MagentaApp akzeptiert das Gerätepasswort nicht
2 years ago
Hallo,
wollte den Router nochmal über die mein MagentaApp konfigurieren allerdings akzeptiert er mein Gerätepasswort nicht…(habe sowohl das von Werk eingestellte Passwort sowie mein neu erstelltes Passwort ausprobiert)
Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen?
MFG
Wischi
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4 months ago
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2 years ago
Hallo @Wischi2
bitte mit dem Passwort deiner
Zugangsdaten anmelden
Wir hatten einen ähnlichen Fall heute
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Geraetepasswort-wird-ueber-die-Mein-Magenta-app-nicht-akzeptiert/m-p/6002276#M69873
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2 years ago
Nicht das Gerätepasswort, sondern die Zugangsnummer. Du hast doch die Zugangsdaten
Ansonsten mach das über den Browser (Chrome, Firefox,...) , dich ins Router Menü einzuloggen
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2 years ago
Nicht das Gerätepasswort, sondern die Zugangsnummer. Du hast doch die Zugangsdaten
@Marcel2605
wenn der QR Code vom Router gescannt wird werden diese Daten erfasst/benötigt.
keine Zugangsdaten.
@Wischi2
ich habs gerade selbst bei meinem Speedport Pro Plus getestet, ich erhalte auch die Fehlermeldung beim scannen des Codes.
ob es jetzt an der unausgereiften App liegt oder daran dass der Anschluß schon eingerichtet ist weiß ich nicht.
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2 years ago
Hallo und willkommen @Wischi2,
mit meinem Speedport Smart 4 Typ B funktioniert der Menüpunkt "Internet einrichten", war bereits eingerichtet und auch der Router wurde gleich erkannt.
Ich hake im Fachbereich nach, ob Probleme mit dem Speedport Smart 4 Typ A und Speedport Port Pro Plus bestehen.
@cannondaleMuc Danke für das Ausprobieren
Viele Grüße und einen schönen Start ins neue Jahr
Florian Sa.
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2 years ago
wollte den Router nochmal über die mein MagentaApp konfigurieren allerdings akzeptiert er mein Gerätepasswort nicht…
Hallo @Wischi2
laut deinem Anhang im anderen Beitrag bist du im Menüpunkt "Internet einrichten"
der Router ist doch schon eingerichtet oder?
der einfache Weg wäre du nutzt einen Browser.
speedport.ip oder 192.168.2.1 eingeben dann das Gerätepasswort.
dann kannst du alle Änderungen vornehmen.
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2 years ago
Vielen Dank für eure Antworten!
Also die Einrichtung über den Webbrowser funktioniert problemlos und mein Anschluss läuft auch super!
Die Frage die sich mir noch stellt, habe ich durch das zusätzliche „Einrichten“ in der MagentaApp irgendwelche Vorteile?(schöneres Interface, zusätzliche Analyse Tools…etc.)
@Florian Sa. wäre Interessant zu wissen ob es tatsächlich an dem Router liegt! Die Einrichtung des Speed Home WLAN funktioniert nämlich auch nicht über die App, da bekomme ich immer die Meldung das ich keine WLAN Verbindung habe…
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2 years ago
@Florian Sa. wäre Interessant zu wissen ob es tatsächlich an dem Router liegt! Die Einrichtung des Speed Home WLAN funktioniert nämlich auch nicht über die App, da bekomme ich immer die Meldung das ich keine WLAN Verbindung habe
@Florian Sa. wäre Interessant zu wissen ob es tatsächlich an dem Router liegt! Die Einrichtung des Speed Home WLAN funktioniert nämlich auch nicht über die App, da bekomme ich immer die Meldung das ich keine WLAN Verbindung habe
@Wischi2
Die App hat so seine Probleme.
Wenn du deine Komponenten ins Mesh einbinden möchtest, kann ich dir diese Anleitung mitbringen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Mesh-Ah-ah-Savior-of-the-WLAN/bc-p/5776889#M25953
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2 years ago
Guten Abend @Wischi2,
ich denke eher, dass die App im Zusammenspiel hakt.
Neuigkeiten bringe ich noch nicht mit.
Hat die Mesh-Einbindung mit der Anleitung von @Marcel2605 funktioniert?
Viele Grüße
Florian Sa.
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2 years ago
Hallo und einen schönen Sonntag @Wischi2,
aus unserem Fachbereich kam die Rückmeldung, dass das Problem behoben wurde. Mögen Sie bitte erneut testen, ob es jetzt funktioniert?
Vielen Dank und Grüße
Florian Sa.
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