Gelöst
Meine Rufnummer / Mein Ort / KuNr xxx Vertragsdaten ändern
vor 5 Jahren
was muss ich tun?
Betreiber verstorben - Ehefrau möchte den Anschluss behalten!
Service-Tel 08003301000 ist ständig belegt !!!
Edit: Daten wg. Datenschutz gelöscht
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vor 5 Jahren
Hallo @Elisabeth Aberger
bitte die persönlichen Daten löschen!
Dies ist ein öffentliches Forum und aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt.
Um die Daten aus dem Beitrag zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
(Möglicherweise wird dein Beitrag von einen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)
1
von
vor 5 Jahren
Hallo @Elisabeth Aberger
hier findest du alle Informationen für die Übernahme.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?samChecked=true
danke fürs editieren. @Andreas__
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Elisabeth Aberger
hier findest du alle Informationen für die Übernahme.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?samChecked=true
danke fürs editieren. @Andreas__
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vor 5 Jahren
Betreiber verstorben
Betreiber verstorben
Mein Beileid.
Geht es um einen Privatkundenanschluss oder um einen Geschäftskundenanschluss? Dies ist hier der Forenteil für Privatkunden - falls es um einen Geschäftskunden geht, dann müsste jemand den Thread entsprechend verschieben.
Es gelten da andere Regeln und es sind andere Teamies , die da unterstützen.
Nehmen wir an, dass es um einen Privatkundenanschluss geht...
Ehefrau möchte den Anschluss behalten!
Ehefrau möchte den Anschluss behalten!
Bist Du die Ehefrau oder bist Du der Ehefrau nahestehend? Die Frage ist relevant falls hier weitere Klärungen notwendig sein sollten - als "nahestehend" brauchst Du eine Vollmacht.
Als Erbin wird die Ehefrau den Anschluss inklusive der Rufnummer(n) unverändert übernehmen können, falls sich der Anschluss auf den gemeinsamen Wohnsitz bezieht. Dafür den bereits geposteten Link nutzen.
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vor 5 Jahren
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Erstmal mein herzliches Beileid zum Todesfall in der Familie.
Hier können Sie ganz einfach eine Änderung der Vertragspartnerdaten beauftragen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
Die erforderlichen Dokumente können Sie als Anlagen gleich mit hochladen.
Gerne bin ich bei weieteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für Sie da.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
von