Gelöst

Meine Rufnummer / Mein Ort / KuNr xxx Vertragsdaten ändern

vor 5 Jahren

was muss ich tun?

Betreiber verstorben - Ehefrau möchte den Anschluss behalten!

 

Service-Tel 08003301000 ist ständig belegt !!!

 

Edit: Daten wg. Datenschutz gelöscht

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Elisabeth Aberger 

       

       bitte die persönlichen Daten löschen!


      Dies ist ein öffentliches Forum und aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt.
      Um die Daten aus dem Beitrag zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
      Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
      (Möglicherweise wird dein Beitrag von einen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)

       

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      von

      vor 5 Jahren

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

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    • vor 5 Jahren

      Elisabeth Aberger

      Betreiber verstorben

      Betreiber verstorben

      Elisabeth Aberger

      Betreiber verstorben


      Mein Beileid.

       

      Geht es um einen Privatkundenanschluss oder um einen Geschäftskundenanschluss? Dies ist hier der Forenteil für Privatkunden - falls es um einen Geschäftskunden geht, dann müsste jemand den Thread entsprechend verschieben.

      Es gelten da andere Regeln und es sind andere Teamies , die da unterstützen.

      Nehmen wir an, dass es um einen Privatkundenanschluss geht...

       

      Elisabeth Aberger

      Ehefrau möchte den Anschluss behalten!

      Ehefrau möchte den Anschluss behalten!

      Elisabeth Aberger

      Ehefrau möchte den Anschluss behalten!


      Bist Du die Ehefrau oder bist Du der Ehefrau nahestehend? Die Frage ist relevant falls hier weitere Klärungen notwendig sein sollten - als "nahestehend" brauchst Du eine Vollmacht.

      Als Erbin wird die Ehefrau den Anschluss inklusive der Rufnummer(n) unverändert übernehmen können, falls sich der Anschluss auf den gemeinsamen Wohnsitz bezieht. Dafür den bereits geposteten Link nutzen.

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    • vor 5 Jahren

      Guten Tag @Elisabeth Aberger,

      willkommen in unserer Telekom hilft Community.
      Erstmal mein herzliches Beileid zum Todesfall in der Familie.
      Hier können Sie ganz einfach eine Änderung der Vertragspartnerdaten beauftragen:
      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
      Die erforderlichen Dokumente können Sie als Anlagen gleich mit hochladen.
      Gerne bin ich bei weieteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für Sie da.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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