Meine VDSL Leitung spielt seit ein paar Tagen verrückt!
vor 5 Jahren
Hallo Community,
nachdem über Monate eigentlich alles perfekt war (keine CRC Fehler, keine Abbrüche), hat meine Leitung nun seit ein paar Tagen keine Lust mehr. Das Ganze äußert sich über etliche CRC Fehler und zahlreiche Resyncs. Normalerweise liegt der Sync bei ca. 111,9 Mbit/s down und 44,0 Mbit/s up. Mittlerweile gleicht das ganze eher einer Lotterie, was für einen Sync man als nächstes bekommt. Mit dabei waren bisher unter anderem (in kbit/s): 81253/40192, 55711/27152, 76928/25910, 94381/38638, 69514/20335, …
Ich hatte gestern gegen 13 Uhr mit der Störungshotline telefoniert, welche schlussendlich eine Langzeitmessung veranlasst hat. Seit Start dieser gab es 18 Abbrüche, davon allein 10 zwischen 19 und 20 Uhr. Der Router hatte zu der Zeit keinerlei Last oder sowas – es war kein Gerät verbunden. Von 20:04 Uhr bis jetzt ist wieder alles stabil (Screenshots mit den Leitungswerten sind angehängt).
Da ich nicht glaube, dass die Langzeitmessung neue Erkenntnisse bringt und nur einen langwierigen Prozess von Technikerbesuchen hinter sich herzieht, wollte ich hier schonmal parallel in die Runde fragen, ob einer von euch schlauen Köpfen eine Idee hat woran das liegen könnte oder was ich eventuell nachgucken / ausprobieren kann, etc.
Relevante Informationen:
MagentaZuause L mit MagentaTV
FRITZ!Box 7590 (FRITZ! OS 7.12)
Es ist kein Powerline im Einsatz
Es wurden keine Änderungen am Heimnetz vorgenommen
Falls euch noch Infos fehlen, einfach fragen!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@#moSind neue Geräte im Haushalt dazu gekommen? Neue Lampen, Dimmer, Netzteile, usw.
Beobachte mal welche Geräte zu der Zeit eingeschaltet werden
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@#mo
Die Veränderung der maximalen möglichen Datenrate beim Sync sowie die Werte beim INP werden durch ASSIA / DLM verändert - ein System, was Leitungen analysiert und bei Problemen zugunsten der Stabilität abstuft.
Das Spektrum im Bereich bis Träger 512 ist normal - die Zacken im SNR-Graphen sind ein Anzeigefehler beim aktuellen FRITZ! OS 7.12.
Warte am besten ab, was die Messungen ergeben.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es ist sehr ärgerlich, dass die Leitung jetzt häufiger abbricht. So soll es definitiv nicht sein.
@Chill erst mal hat ja schon einen sehr guten Hinweis gegeben: Es kommt vor, dass neue Geräte die Verbindung stören.
Die Kollegen der Störungsannahme haben ja bereits mit der Langzeitmessung gute Vorarbeit geleistet. Ich schlage vor, dass wir das Ergebnis der Messung auf jeden Fall abwarten. Wie sind Sie mit dem Kollegen verblieben?
Viele Grüße
Martina H.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich möchte dich ganz gerne noch etwas um Geduld bitten, denn nach Abschluss der Messungen, werden sich all deine Fragen sicherlich klären lassen.
Das du uns aber fleißig auf dem Laufenden hältst, ist sehr löblich.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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