Meine Zugangsnummer besteht aus 12 Ziffern, kann aber auch aber auch meine E-Mail Adresse sein. ?
1 year ago
Habe Probleme beim Login:
Einmal soll ich die mir im Festnetzvertrag zugeschickten Zugangsdaten verwenden. Die Zugangsnummer besteht aus 12 Ziffern,
soll ich aber auch als meine E-Mail Adresse nutzen.
Für die monatlichen Rechnungen haben Sie meine E-Mail Adresse.
Im Kundencenter komme ich nicht weiter, weil wenn ich meine E-Mail Adresse als Nutzername angeben soll, heißt es,:
"Diese E-Mail ist bereits als Nutzername vergeben."
Ich komme im Kundencenter nicht weiter, wegen meiner E-Mail Adresse, die Sie schon haben...
Wie kann ich meinen Einzelverbindungsnachweis dann jetzt einsehen?
Vielen Dank
Charis Zimmermann
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