Hallo in die Runde.

 

Frage wo kann ich Änderungswünsche zu der App MeinMagenta Einkippen?

Hintergrund:

Ich wollte eine Störung über die App melden.

Mein mir bekannter weg war:

Rechts unten in der App auf:
Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehender Störung
> Internet
> Telefonie
> TV
> Dienste
> Totalausfall
> Weiter

 

diesen Punkt gibt es nicht mehr 😥

 

Neu ist dieser unter:

Mitte / unten in der App auf:
Services

 

Ich gestehe, das hier zwei große Flächen sind, mit Hilfe zu Ihren Produkten.

diese Übersehe ich, da ich diese direkt als Werbung wahrnehme.

 

Unten in den Kategorien, hatte ich die Störung Meldung vermutet.

Dort ist sie nicht zu finden.

 

Eine Suche, die mir angeboten wird,

bleibt bei der suche nach Störung erfolglos.

Erfolglos heißt: Es wird mir keine Möglichkeit angeboten eine Störungsmeldung abzusetzen.

Es ist eine einfache Internetsuche.

 

Meine Erwartung war / ist, das mich die Suche zuerst auf Funktionen der App leitet,

Und ich diese Suche, Funktionen der App finden kann.

Vergleichbar zu der suche in Windows.