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4 hours ago
Hast die Router registriert an der Glasfaser Hotline @ml.lewer
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/kontakt?samChecked=true
1
from
3 hours ago
Danke für die Antwort! Muss ich den Router nochmal extra registrieren? Da steht nichts zu in der Anleitung.
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Unlogged in user
from
3 hours ago
Nun habe ich heute E-Mail und SMS erhalten, mit denen ich den Anschluss einrichten sollte.
Seit heute sollen wir einen Glasfaseranschluss bei der Telekom haben. Die Anschlussdose wurde schon letztes Jahr gelegt.
Nun habe ich heute E-Mail und SMS erhalten, mit denen ich den Anschluss einrichten sollte. Leider bekomme ich nach Befolgen der Anleitung bei der Prüfung der Verbindung immer die Meldung "Ihr Gerät ist offline." Ich habe die Einrichtung schon drei Mal wiederholt.
Genutzt wird eine FritzBox 5590 mit GPON SFP Modul. Kann man hier rausfinden, ob es am Gerät oder am Anschluss liegt?
Versuch mal die Einrichtung während dein Smartphone NICHT mit dem WLAN des Routers verbunden ist
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4
from
3 hours ago
Versuch es doch bitte mal wenn das Smartphone im Mobilfunknetz eingeloggt ist
0
from
3 hours ago
Das Smartphone ist über einen anderen Router im WLAN, der noch am DSL Anschluss hängt.
Das ist aber nicht der DSL-Anschluß der Umgeschaltet werden soll?
from
2 hours ago
Hallo @ml.lewer,
ich werfe gerne einen Blick auf die Leitung.
Hinterlege dazu bitte noch deine Rückrufnummer im Profil.
Viele Grüße
Dorothea
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