Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
vor 2 Stunden
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Da will einer Provision kassieren für eine Vertragsverlängerung mit wahrscheinlich einem höherwertigerem Vertrag.
Hast alles richtig gemacht, Dein Vertrag läuft unbegrenzt weiter. Wenn wirklich was sein sollte, wird man Dich anschreiben.
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vor 2 Stunden
da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe.
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Wenn die Anrufe im Auftrag der Telekom erfolgen, kann es gut möglich sein, dass der Tarif deines Anschlusses zu alt ist und eingestellt werden soll.
Dann wird dein Anschluß ggf. von der Telekom gekündigt, wenn Du nicht auf eine neuere/die aktuelle Generation wechselst.
Am Besten wird sein, Du wartest mal hier aufs Team, damit die mal drüber schauen.
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von
vor 2 Stunden
Wenn die Anrufe im Auftrag der Telekom erfolgen, kann es gut möglich sein, dass der Tarif deines Anschlusses zu alt ist und eingestellt werden soll.
Dann wird dein Anschluß ggf. von der Telekom gekündigt, wenn Du nicht auf eine neuere/die aktuelle Generation wechselst.
Am Besten wird sein, Du wartest mal hier aufs Team, damit die mal drüber schauen.
da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe.
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Wenn die Anrufe im Auftrag der Telekom erfolgen, kann es gut möglich sein, dass der Tarif deines Anschlusses zu alt ist und eingestellt werden soll.
Dann wird dein Anschluß ggf. von der Telekom gekündigt, wenn Du nicht auf eine neuere/die aktuelle Generation wechselst.
Am Besten wird sein, Du wartest mal hier aufs Team, damit die mal drüber schauen.
In einem solchen Fall werden Kunden IMMER angeschrieben mit dem Hinweis, dass eine Kündigung seitens der Telekom bevorsteht.
von
vor 2 Stunden
Danke!
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von
vor 2 Stunden
werden Kunden IMMER angeschrieben
Wenn die Anrufe im Auftrag der Telekom erfolgen, kann es gut möglich sein, dass der Tarif deines Anschlusses zu alt ist und eingestellt werden soll.
Dann wird dein Anschluß ggf. von der Telekom gekündigt, wenn Du nicht auf eine neuere/die aktuelle Generation wechselst.
Am Besten wird sein, Du wartest mal hier aufs Team, damit die mal drüber schauen.
In einem solchen Fall werden Kunden IMMER angeschrieben mit dem Hinweis, dass eine Kündigung seitens der Telekom bevorsteht.
Als letzter Schritt ja, meist wird aber schon vorher versucht, den Kunden telefonisch zu überzeugen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet.
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Ein Festnetzvertrag hat eine MVD, und ist danach monatlich kündbar.
Also wenn der nicht gekündigt wird, läuft der einfach weiter.
Wenn das noch ein alter POTS -Anschluß ist (nur telefonie, Wandlung auf IP-Telefonie erfolgt in der Vermittlungsstelle),
und der soll auf Outdoor-DSL gewandelt werden (weil die Indoor-Technik abgeschaltet wird),
dann mal die Briefpost beobachten
(solche Termine kommen eigentlich immer per Briefpost (Termin, kostenfreier Servicetechniker Einsatz),
auch das Endgerät (Router) wird kurz vor der Umschaltung zugesendet
(hier die Annahme nicht verweigern; hatte es schon öfters, am Umschalttermin ist der Techniker da und das Endgerät zurückgesendet).)
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von
vor 2 Stunden
dann mal die Briefpost beobachten
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet.
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Ein Festnetzvertrag hat eine MVD, und ist danach monatlich kündbar.
Also wenn der nicht gekündigt wird, läuft der einfach weiter.
Wenn das noch ein alter POTS -Anschluß ist (nur telefonie, Wandlung auf IP-Telefonie erfolgt in der Vermittlungsstelle),
und der soll auf Outdoor-DSL gewandelt werden (weil die Indoor-Technik abgeschaltet wird),
dann mal die Briefpost beobachten
(solche Termine kommen eigentlich immer per Briefpost (Termin, kostenfreier Servicetechniker Einsatz),
auch das Endgerät (Router) wird kurz vor der Umschaltung zugesendet
(hier die Annahme nicht verweigern; hatte es schon öfters, am Umschalttermin ist der Techniker da und das Endgerät zurückgesendet).)
Guter Hinweis, solche Post wird gerne mal als Werbung eingestuft und entsoorgt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
IP-Telefonie habe ich schon lange! Trotzdem Danke!
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von
vor 2 Stunden
IP-Telefonie habe ich schon lange! Trotzdem Danke!
Dannm ist alles im grünen Bereich, Rest siehe oben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Man kann übrigens im Kundencenter unter „Infoservice“ der Kontaktaufnahme zu Werbezwecken widersprechen, indem die vorab aktivierten Häckchen mit der Zustimmung entfernt werden. Dann sollte man nochmals in der App (unter Einstellungen) nachschauen, ob die Häckchen auch dort deaktiviert sind, denn da kann es zu Abweichungen kommen.
Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
Ich bekomme in letzter Zeit sehr aufdringliche Anrufe entweder über eine 0800er oder Handy-Nummer, bei denen der schlecht Deutsch sprechende Anrufer mir versucht mitzuteilen, dass mein Festnetz-Vertrag endet. Das klingt sehr unglaubwürdig, da ich diesen schon sehr lange habe und nie gekündigt habe. Ich habe das Gespräch dann jeweils abgebrochen, da ich nicht weiss, was sich dahinter verbirgt und mir das sehr merkwürdig vorkommt. Gibt es bei anderen ähnliche Erfahrungen? Vielleicht ist es ja doch harmlos und nur wieder einer der vielen lästigen Kontakte seitens der Telekom.
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Uneingeloggter Nutzer
von