Mieser Service Störung gemeldet, Rückruf sollte getätigt werden und 28 Min Wartezeit

vor 8 Jahren

Habe Störung gemeldt. Auf Grund von emailanfrage wollte ich zurückrufen, geklappt, Gespräch "kaputt gegangen. Dann wollte T-kom erneuten Rückruf und dann Wartezeit 28 Minuten. Was für ein mieser Service

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    • vor 8 Jahren

      und dann ist die Hotline auch noch so unverschämt kostenlos.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @ToLoLi, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Es tut mir leid, dass das Gespräch unterbrochen wurde. Gerne schaue ich mir Ihren Sachverhalt genauer an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      von

      vor 8 Jahren

      @ToLoLi

       

      Dies ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum - und diese Plattform greift auf eine 

      andere Datenbank zu wie die Telekom-Hotline.

       

      Ohne Profilbefüllung ist eine Hilfe durch die Telekom-Mitarbeiter 

      hier   n i c h t   möglich.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @ToLoLi vertrösten und rausreden tun wir uns nicht, nur ohne Einblick können wir aktuell nichts zum Anliegen sagen. Wie @Gelöschter Nutzer schrieb, können wir sonst nichts einsehen. Daher bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos die Daten hinterlegen und anschließend Bescheid sagen.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 8 Jahren

      @Anne W.

       

      @ToLoLi  wurde fünfmal gebeten, das Profil zu vervollständigen.

       

      Die Zeit, die er investierte in Schilderungen, was alles  n i c h t  geklappt hat

      und was er alles "schlecht" findet,

      hätte gereicht, um das Profil mindestens 10 Mal zu befüllen.

       

      Wer so "hilferesistent" ist, erhält von mir jetzt und in Zukunft keinerlei Hilfe mehr.

       

      *Blacklist* Wütend

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