Gelöst
Mietgerät austauschen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Anliegen. Mein gemieteter Receiver MR201 macht während des Betriebes immer wieder Neustarts. Ich habe bereits ein manuelles Update, anderes HDMI und LAN Kabel getestet. Leider ohne Erfolg. Daher gehe ich davon aus, dass der Receiver selber einen Defekt hat.
Über Euren Geräte-Austausch-Service komme ich leider nicht weiter. Hier kann ich das Fehlerbild am Receiver nicht auswählen und ich soll immer eine Störung melden. Es liegt aber keine Störung vor, sondern nur ein Defekt am Receiver.
Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen, dass ich einfach ein Austausch-Gerät zu gesandt bekomme und ich dann den defekten Receiver an Euch Retoure senden kann?
MfG
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey
Mal versucht mit der Hotline zu sprechen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan D. ,
danke für Antwort. Komme ich gerne drauf zurück.
Schönen Sonntag Abend.
MfG
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan D. ,
so erst einmal möchte ich ein großes Lob an die Telekom für die superschnelle Zusendung des Austausch-Receivers richten. Am Freitag per Hotline beantragt und heute schon hier, schneller geht ja fast nicht mehr. Top.
Läuft nun gerade im Testbetrieb. Bisher kein Neustart alles so wie es sein soll.
Und noch ein Lob an die tolle UHD Bildqualität bei der WM. Gegenüber der EM doch ein Quantensprung.
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, melde ich mich wieder hier.
MfG
Antwort
von
vor 2 Jahren
@buggibaer43
so erst einmal möchte ich ein großes Lob an die Telekom für die superschnelle Zusendung des Austausch-Receivers richten. Am Freitag per Hotline beantragt und heute schon hier, schneller geht ja fast nicht mehr. Top.
so erst einmal möchte ich ein großes Lob an die Telekom für die superschnelle Zusendung des Austausch-Receivers richten. Am Freitag per Hotline beantragt und heute schon hier, schneller geht ja fast nicht mehr. Top.
Lieben Dank.
Meine 4-jährige Tochter würde jetzt sagen "das hat mich jetzt aber überrascht" und damit bringt sie es auf den Punkt, denn toll, wenn man noch so positiv überrascht werden kann, oder? 
Und noch ein Lob an die tolle UHD Bildqualität bei der WM. Gegenüber der EM doch ein Quantensprung.
Und noch ein Lob an die tolle UHD Bildqualität bei der WM. Gegenüber der EM doch ein Quantensprung.
Dankeschön. 👀
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, melde ich mich wieder hier.
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, melde ich mich wieder hier.
Genau so machen wir das.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@buggibaer43
so erst einmal möchte ich ein großes Lob an die Telekom für die superschnelle Zusendung des Austausch-Receivers richten. Am Freitag per Hotline beantragt und heute schon hier, schneller geht ja fast nicht mehr. Top.
so erst einmal möchte ich ein großes Lob an die Telekom für die superschnelle Zusendung des Austausch-Receivers richten. Am Freitag per Hotline beantragt und heute schon hier, schneller geht ja fast nicht mehr. Top.
Lieben Dank.
Meine 4-jährige Tochter würde jetzt sagen "das hat mich jetzt aber überrascht" und damit bringt sie es auf den Punkt, denn toll, wenn man noch so positiv überrascht werden kann, oder? 
Und noch ein Lob an die tolle UHD Bildqualität bei der WM. Gegenüber der EM doch ein Quantensprung.
Und noch ein Lob an die tolle UHD Bildqualität bei der WM. Gegenüber der EM doch ein Quantensprung.
Dankeschön. 👀
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, melde ich mich wieder hier.
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, melde ich mich wieder hier.
Genau so machen wir das.
Greetz
Stefan D.
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