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5 years ago
Hallo @JoJo1313,
Wie der Titel bereits sagt wollte ich fragen ob es möglich ist seine SIM-Karte in einem örtlichen Telekom Shop austauschen zu lassen. Im Moment habe ich noch eine Mini SIM-Karte jedoch bräuchte ich eine Nano SIM. Stanzen geht leider nicht und ich würde meine Nummer gerne behalten.
Wie der Titel bereits sagt wollte ich fragen ob es möglich ist seine SIM-Karte in einem örtlichen Telekom Shop austauschen zu lassen. Im Moment habe ich noch eine Mini SIM-Karte jedoch bräuchte ich eine Nano SIM. Stanzen geht leider nicht und ich würde meine Nummer gerne behalten.
willkommen in der Community - der Kartentausch kann wie vermutet am besten im T-Shop 1:1 vorgenommen werden, dann kann die Karte direkt mitgenommen werden und es entstehen auch keine Ausfallzeiten. Alternativ kann dieser auch über den Kundenservice Mobilfunk angestoßen werden (Kurzwahl 2202).
Aufgrund des Technologiewechsels ist der Kartentausch kostenfrei.
VG Peuki
2
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5 years ago
Nur im Shop tauschen.
Im Versand vergehen gerne 5-6 Tage und die alte Karte wird mit ausstellen und aktivieren der neuen Karte abgestellt. In der Zeit ist das Telefin tot.
Answer
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5 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Mein altes Smartphone ist sowieso tot, da wäre ein Versand der neuen Karte nicht so schlimm aber dennoch, je schneller desto besser.
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