Hallo zusammen!
Mir ist heute erst aufgefallen, dass ich seit mittlerweile mehr als 13 Jahren für einen Speedport W723V als Mietgerät bezahle. Nur leider ist das Gerät nach so einer langen Zeit und zwei Umzügen nicht mehr auffindbar bzw. dürfte den Haushaltsauflösungen und einer Haushaltszusammenführung wohl zum Opfer gefallen sein.
Leider kann ich das Mietgerät nicht kündigen, ohne dass ich das Gerät zurücksende, was ja leider nicht mehr machbar ist. Eine anderweitige Möglichkeit gibt es in der MeinMagenta App oder im Kundencenter leider auch nicht.
Hat damit jemand eine Erfahrung und kann mir ggf. Tipps geben oder mir helfen, was ich hierbei tun kann?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hallo.@ProfDrKaffeemaschine
Ziehe die Kündigung, online bis zum Schluss durch, am Ende wird man dir wahrscheinlich die Selbstentsorgung anbieten. 😉
Wenn nicht, einfach nochmal melden.
Gruss VoPo
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von
vor 4 Stunden
Leider nein. Google hatte mir den Weg ebenfalls so erklärt, aber leider kann ich am Ende nur den Versand zwischen DHL und Hermes wählen. Hab mittlerweile auch einen QR-Code für die Retoure. Hatte gehofft zumindest noch ein Eingabefeld zu bekommen, damit ich mitteilen kann, dass das Mietgerät nicht mehr existent ist.
Die Auswahl hatte ich genau so über App und auch über das Kundencenter direkt.
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von
vor 3 Stunden
Ich kann.mir nicht vorstellen,dass die Telekom einen 13 Jahre alten Speedport wieder haben möchte.
Versuch einfach,das Teil zu kündigen.
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von
vor 3 Stunden
Versuch einfach,das Teil zu kündigen.
Ich kann.mir nicht vorstellen,dass die Telekom einen 13 Jahre alten Speedport wieder haben möchte.
Versuch einfach,das Teil zu kündigen.
genau das versucht er doch die ganze Zeit
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Uneingeloggter Nutzer
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