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vor 8 Jahren
Mietgerät (Router) nach Kündigung im Telekomshop abgeben. Laut Hilfe und Serviceseite möglich.(Häufige Fragen und Antworten) Siehe Anhang
Mietgerät (Router) nach Kündigung im Telekomshop abgeben. Laut Hilfe und Serviceseite möglich.(Häufige Fragen und Antworten)
Siehe Anhang
Dann solltest du aber auch eine Quittung erhalten für die Abgabe. Aus Erfahrung weiß ich das die shops das nicht gerne machen. ^^
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vor 8 Jahren
Es steht doch dort, dass es möglich ist.
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vor 8 Jahren
Hallo @Johann S.,
da steht bei Tausch...
Da steht nicht bei Kündigung.
Daher vermutlich auch hier nur Rückgabe über das Retourenportal.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Der Beitrag ist zwar schon älter.
Habe wegen gleicher Geschichte heute mit dem Support-Chat geredet, weil meine Kündigung bevorsteht.
Darin wurde mir förmlich ABGERATEN in einem Telekom-Shop die Geräte zurückzugeben, weil (Zitat) die Abgabe im Shop nicht zuverlässig ist, und man ferner keinen Nachweis hat.
Somit bin ich gezwungen 4KM zum nächsten DHL-Shop zu fahren (wo sich auch die nächste Packstation befindet), anstatt 400m zum Telekom-Shop.
In diesem Punkt sind andere Anbieter (Vodafone, m-net) der Telekom weit voraus, da man da Geräte problemlos in den Shops abgeben kann, und auch einen Beleg bekommt.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Saerdna-1860,
natürlich können Sie den Router auch in einem Shop zur Retoure abgeben:
Viele Grüße
Marita S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen
Ja. Den Telekom Shop in Ihrer Nähe finden Sie hier über unsere Telekom Shop Suche.
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