Mietgerät Speedport nach 3 Jahren tauschen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
nach gut 3 Jahren habe ich nun immer wieder mal Probleme mit meinen Speedport Hybrid Router.
Eine Problem mit der Leitung ist ausgeschlossen, der Techniker hat die einwandfreie Funktion der Leitung gerade eben festgestellt und gleichzeitig noch die Telefondose getauscht, warum auch immer.
Er meinte auch nach 3 Jahren könnte man den Router ruhig mal tauschen. :).
Probleme.
1. Zwischendurch nicht regelmäßig, aber bestimmt 3-4 x am Tag ->Abbrüche zum Internet<-, in Zeiten von Homeoffice und vielen Videokonferenzen eher total "suboptimal".
2. Alle Geräte haben zwischendurch keine Verbindung zum W-Lan ( Im Monat 2-3x).
Das W-Lan wird auf allen Geräten angezeigt, allerdings kann man sich mit dem Passwort nicht anmelden ( Ungültiges Passwort) auf allen Geräten, obwohl es nicht geändert wurde.
Zu1. Keine Problem Lösung
Zu2. Nach einem Neustart, können sich alle Geräte wieder problemlos (mit dem unveränderten Passwort) anmelden.
Die Firmenversion ist laut Router die aktuelle.
Ich würde dementsprechend meinen Router gegen einen neuen oder einen überholtes Gerät tauschen wollen!
Was muss ich dafür tun?
Dieser Gerätetausch Link funktionierte gerade nicht, gibt's keine Telefonnummer zu einem "Gerätetausch Service"?
Freundliche Grüße
DenniZa
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vor 5 Jahren
ich denke, wir sollten telefonieren. Wann passt es Dir heute am besten?
Sonnige Grüße
Florian Sa.
1
von
vor 5 Jahren
Huhu @Florian Sa.
Ich bin auf empfang :). Du kannst gerne anrufen ;).
LG
DenniZa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
ich danke.
Wir warten jetzt morgen ab und dann schauen wir weiter.
Ich melde mich wieder bei Dir.
Sonnige Grüße und einen schönen Abend
Florian
1
von
vor 5 Jahren
Hallo @Florian Sa. ,
so die Techniker, Geselle u. Lehrling vermute ich, sind wieder weg und haben im Endeffekt nun das Bestätigt, über das wir gestern noch telefonisch sprachen.
Fazit Techniker,
-> seit Samstag "normaler Betrieb" außer einer kurzen Trennung zwischen 2Uhr und 4Uhr nachts aufgrund der "vielen Fehler" auf der Leitung.
Nun werde ich morgenfrüh, ebenfalls wie wir es gestern besprachen, den Speedport Hybrid wieder anschließen.
Ich bin sehr gespannt, ob dann wieder "Verbindungsabbrüche" passieren.
Bis dahin, nochmals vielen Dank für euere Hilfe. Klappt super hier :).
LG
DenniZa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
vielen Dank. Halte mich gerne weiter auf dem Laufenden.
Morgen melde ich mich dann wieder telefonisch bei Dir.
Schöne Grüße
Florian Sa.
1
von
vor 5 Jahren
Hallo @Florian Sa. ,
vielen Dank und sehr gerne. Bringe den Speedport Hybrid morgenfrüh ans Netz.
LG
DenniZa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige, dass mein Rückruf ausblieb.
Wann hast Du heute Zeit?
Schöne Grüße
Florian Sa.
3
von
vor 5 Jahren
@Florian Sa.
ach du, kein Problem.
Du kannst gerne anrufen, wann auch immer Du Zeit hast.
Ich bin heute flexibel erreichbar :).
Gruss
DenniZa
von
vor 5 Jahren
Hi @DenniZa,
ich danke Dir erneut für das Gespräch.
Der Speedport Hybrid geht Retoure und den Speedport Pro Plus behältst Du jetzt und zum Thema GF-Ausbau, hake ich erneut für Dich nach. Dazu melde ich mich wieder bei Dir.
Grüße und noch einen schönen Tag
Florian
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
@Florian Sa.gestern die GF-500mbit bestellt :). Der Speedport Pro Plus läuft super Rund, danke abermals für die Empfehlung und die netten Gespräche. Den Speedport sende ich die Tage allerdings zurück, weil ich so ein Smart Dings bums bekomme :).
Ich melde mich dann wieder,
Gruß
Dennis
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von