Hallo zusammen,

nach gut 3 Jahren habe ich nun immer wieder mal Probleme mit meinen Speedport Hybrid Router. 

Eine Problem mit der Leitung ist ausgeschlossen, der Techniker hat die einwandfreie Funktion der Leitung gerade eben festgestellt und gleichzeitig noch die Telefondose getauscht, warum auch immer.

Er meinte auch nach 3 Jahren könnte man den Router ruhig mal tauschen. :).

Probleme.

1. Zwischendurch nicht regelmäßig, aber bestimmt 3-4 x am Tag ->Abbrüche zum Internet<-, in Zeiten von Homeoffice und vielen Videokonferenzen eher total "suboptimal".

2. Alle Geräte haben zwischendurch keine Verbindung zum W-Lan ( Im Monat 2-3x).

Das W-Lan wird auf allen Geräten angezeigt, allerdings kann man sich mit dem Passwort nicht anmelden ( Ungültiges Passwort) auf allen Geräten, obwohl es nicht geändert wurde.

Zu1. Keine Problem Lösung 

Zu2. Nach einem Neustart, können sich alle Geräte wieder problemlos (mit dem unveränderten Passwort) anmelden.

Die Firmenversion ist laut Router die aktuelle.

Ich würde dementsprechend meinen  Router gegen einen neuen oder einen überholtes Gerät tauschen wollen!

Was muss ich dafür tun? 

Dieser Gerätetausch Link funktionierte gerade nicht, gibt's keine Telefonnummer zu einem "Gerätetausch Service"?

Freundliche Grüße

DenniZa