Gelöst
Mietgerät (Media Receiver 401 ws) vor 6 Monaten zurückgegeben aber noch im Vertrag
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe das MagentaZuhause M Paket inkl. 6 Monate kostenfrei MagentaTV Box.
Da der kostenlose Zeitraum bald endet, wollte ich die Rücksendung beantragen. Dabei bin ich erschrocken, da noch weiterhin der Media Receiver 401 ws monatlich abgerechnet wird. Diesen habe ich aber bereits seit der Vertragsverlängerung zurückgeschickt.
Ich habe die Rückgabe des Media Receiver 401 ws nochmal beantrag (Retourenlabel) aber das Gerät ist bereits seit 6 Monaten zurückgesendet wurden. Ich bitte um Support. Besten Dank!
MfG
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @ronmie11,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Ich habe alles soweit aufgenommen und an das Endgeräte Clearing weitergegeben.
Dort wird der Fall nun abschließend bearbeitet.
Grüße Detlev K.
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