Migration FTTH 1.7 zu FTTH GGS, Techniker notwendig?
1 year ago
Ist bei der Migration von FTTH 1.7 zu FTTH GGS ein Technikertermin notwendig? Wenn ja, was macht der Techniker dann?
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Ist bei der Migration von FTTH 1.7 zu FTTH GGS ein Technikertermin notwendig? Wenn ja, was macht der Techniker dann?
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1 year ago
Nein. Da komm kein Techniker
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1 year ago
Mich hat nämlich die Hotline angerufen und gesagt, dass der Techniker eine Modem ID vergeben wird. Kann das sein?
Der Anschluss ist jetzt 4 Jahre alt.
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1 year ago
@Fibero
Eine Modem-ID wohl kaum.
Die wird vom Modem-Hersteller vergeben und ist in der Regel ein Teil der Seriennummer.
Wenn dann wird nur eine Glasfaser-ID vergeben.
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1 year ago
Aus dem nichts wird man nicht angerufen.
Dann muss ein Tarifwechsel passiert sein, um das ganze nach dem aktuellen Stand umzubauen.
Oder es wurde versucht ein neuen Vertrag zu verkaufen.
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1 year ago
Wird dafür denn irgendwas umgebaut?
Oder kommt nur der Aufkleber mit der ID drauf?
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1 year ago
Hallo @Fibero,
ein Umbau ist nicht notwendig, ein Technikerbesuch somit auch nicht geplant.
Grüße
Sarah S.
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1 year ago
Kann ich irgendwie erkennen, ob ich 1.7 oder Giga habe?
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6 months ago
Hallo @Verklopper,
Bin ich auch auf GGS/Giga/2.0?
Ja. Es gibt kein FTTH 1.7 mehr.
Aber wie schon geschrieben, spielt das für Bestandskunden keine Rolle. Erst bei einem Anbieterwechsel ist eine Inventarisierung erforderlich, welche durch den aufnehmenden Anbieter ausgelöst wird.
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6 months ago
Hallo @Verklopper,
du bist mit deinem Glasfasertarif auf dem aktuellsten Stand
Beste Grüße
Sarah
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6 months ago
Oh schön zu wissen, frage mich wann das passiert ist. Von der Migration habe ich nichts mitbekommen.
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1 year ago
Ich bin dann mal gespannt, was der Techniker am Dienstag vorhat.
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1 year ago
@Fibero
Kann ich irgendwie erkennen, ob ich 1.7 oder Giga habe?
Es gibt inzwischen nur noch das FTTH Gigabit Geschäftssystem.
Ich bin dann mal gespannt, was der Techniker am Dienstag vorhat.
Er wird die Glasfaser-Dose inventarisieren. Wenn die GF-TA mit dem FTTH 1.7 installiert wurde, muss sie für das Gigabit Geschäftssystem mit einer Glasfaser-ID ausgerüstet werden. Zwar gibt es durch die Migration für den Anschluss bereits eine Glasfaser-ID. Aber die steht nur versteckt in der Datenbank und ist für den Kunden nicht sichtbar.
Das passiert aber nicht einfach so. Du musst das selbst ausgelöst haben. Entweder durch einen Tarifwechsel oder einem Anbieterwechsel.
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1 year ago
Mein Glasfasermodem 1 bleibt aber, oder?
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1 year ago
Hallo @Fibero,
ich bin gespannt, war der Techniker nun bei dir?
Grüße
Sarah S.
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1 year ago
Es kam tatsächlich keiner. Der Auftrag wurde intern storniert, aber ohne mich zu informieren. Etwas unschön.
Ich hatte dann angerufen.
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1 year ago
@Fibero, wirklich etwas komisch, entschuldige bitte das durcheinander.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende, Sarah S.
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