Minutenpreise MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart

10 hours ago

Warum macht die Telekom so ein Geheimnis daraus, wie die Minutenpreise für Telefonie in Festnetz, das deutsche Mobilfunknetz (Telekom oder Mitbewerber) und alle Länder der Welt jeweils sind, wenn man einen solchen wie im Betreff genannten Neuvertrag abschließen möchte?

Wo finde ich den Download-Link, der mir ggf. im späteren Rahmen des Bestellprozesses (meiner Erinnerung nach) per E-Mail zugesendet wird und warum sehe ich das nicht vor (!) Entscheidung für einen bestimmten Tarif?

Gruß

Oliver

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    • 10 hours ago

      Du gehts auf www.telekom.de , dann gehst du ganz runter und klickst auf AGB

      Dort gibst du dann als Suchbegriff MagentaZuhause an und schon findest du die Preislisten 

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54818.pdf

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      9 hours ago

      Hallo @Oliver L.,

       

      Verbindungskosten können je nach Festnetztarif unterschiedlich sein.

      Da wir im Lauf der Jahre zahlreiche Tarife vermarktet haben, von denen auch durchaus noch alte Tarife von Kunden verwendet werden, sind die Tabellen tatsächlich recht umfangreich.

      https://auslandsverbindungen.telekom.de/

      Eine Produktinformation zum Tarif MagentaZuhause M All-Net findest du hier:

      https://servicelink.telekom.de/6fe77ba4-276d-4fc8-b648-1f716ef69598/15a3a667-94ea-45b0-a91d-71ab18edc2ae

      Gerne bin ich bei weiteren Fragen für dich da.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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      9 hours ago

      Ich habe soeben über https://telekom.de bestellt, direkt auf TV, MegentaTV Smart geklickt. Und dann werden mir diese Informationen allesamt nicht angezeigt, die unter https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m  sichtbar sind.

      Das sollte man dann besser mal an die entsprechende Fachabteilung für den Webshop weitergeben. Die Information scheint nur gut zu sein, wenn ich nur Internet buche oder erst später noch MagentaTV ggf. dazu klicke. Kann ja jeder selbst leicht ausprobieren, den es interessiert.

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      9 hours ago

      Oliver L.

      TV, MegentaTV Smart

      Ich habe soeben über https://telekom.de bestellt, direkt auf TV, MegentaTV Smart geklickt. Und dann werden mir diese Informationen allesamt nicht angezeigt, die unter https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m  sichtbar sind.

      Das sollte man dann besser mal an die entsprechende Fachabteilung für den Webshop weitergeben. Die Information scheint nur gut zu sein, wenn ich nur Internet buche oder erst später noch MagentaTV ggf. dazu klicke. Kann ja jeder selbst leicht ausprobieren, den es interessiert.

      Oliver L.

      TV, MegentaTV Smart

      Ist mir nicht klar, "Magenta TV Smart" ist ein reiner TV-Tarif, ohne Festnetz, da gibt es logischerweise keine Telefonpreise.

      Du wolltest doch das hier:

      MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart

      Der besteht aus zwei Produkten, nämlich "MagentaZuhause M"  und "MagentaTV Smart"

      Hast Du denn jetzt gefunden was Du suchst? 

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    • 10 hours ago

      Oliver L.

      Warum macht die Telekom so ein Geheimnis daraus, wie die Minutenpreise für Telefonie in Festnetz, das deutsche Mobilfunknetz (Telekom oder Mitbewerber) und alle Länder der Welt jeweils sind, wenn man einen solchen wie im Betreff genannten Neuvertrag abschließen möchte?

      Warum macht die Telekom so ein Geheimnis daraus, wie die Minutenpreise für Telefonie in Festnetz, das deutsche Mobilfunknetz (Telekom oder Mitbewerber) und alle Länder der Welt jeweils sind, wenn man einen solchen wie im Betreff genannten Neuvertrag abschließen möchte?

      Wo finde ich den Download-Link, der mir ggf. im späteren Rahmen des Bestellprozesses (meiner Erinnerung nach) per E-Mail zugesendet wird und warum sehe ich das nicht vor (!) Entscheidung für einen bestimmten Tarif?

      Gruß

      Oliver

      Oliver L.

      Warum macht die Telekom so ein Geheimnis daraus, wie die Minutenpreise für Telefonie in Festnetz, das deutsche Mobilfunknetz (Telekom oder Mitbewerber) und alle Länder der Welt jeweils sind, wenn man einen solchen wie im Betreff genannten Neuvertrag abschließen möchte?

      Was vermisst Du hier?  

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      9 hours ago

      Oliver L.

      die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Ich habe es gerade mal in einem InPrivate-Fenster ausprobiert:

      • https://telekom.de
      • Menü "TV", Tarife, TV mit Telekom Internet
      • direkt oben auf das erste Tarifauswahl
      • Smart, Verfügbarkeit prüfen
      • MagentaTV Smart
      • Tarifdetails und auch mal auf Produktinformationsblatt klicken - auch hier keine Telefoniepreise
      • 50 Mbit/s auswählen
      • Verfügbarkeit prüfen
      • Testadresse hier z. B.: Bochum, Alte Bahnhofstr. 123   (oder eine andere Hausnummer, ist hier nur eine zufällige)
      • Weiter

      ...

      Du kannst hier gerne noch beliebig weiter machen - die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Gerne lasse ich mich auch davon überzeugen, dass ich blind bin und es mehrfach übersehen habe.

      Gebucht habe ich trotzdem schon (direkt über telekom.de, weil hier mehr Monate vergünstigt sind und es um Verwandtschaft geht).

      Eine (nur) Eingangsbestätigungs-E-Mail haben wir schon bekommen, aber immer noch nicht mit vollständigen Tarif-Infos.

      Ich lasse mich überraschen...

      Oliver L.

      die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Mag sein.

      Aber hier werden die angezeigt: 

      https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m

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      8 hours ago

      Oliver L.

      Du kannst hier gerne noch beliebig weiter machen - die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Ich habe es gerade mal in einem InPrivate-Fenster ausprobiert:

      • https://telekom.de
      • Menü "TV", Tarife, TV mit Telekom Internet
      • direkt oben auf das erste Tarifauswahl
      • Smart, Verfügbarkeit prüfen
      • MagentaTV Smart
      • Tarifdetails und auch mal auf Produktinformationsblatt klicken - auch hier keine Telefoniepreise
      • 50 Mbit/s auswählen
      • Verfügbarkeit prüfen
      • Testadresse hier z. B.: Bochum, Alte Bahnhofstr. 123   (oder eine andere Hausnummer, ist hier nur eine zufällige)
      • Weiter

      ...

      Du kannst hier gerne noch beliebig weiter machen - die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Gerne lasse ich mich auch davon überzeugen, dass ich blind bin und es mehrfach übersehen habe.

      Gebucht habe ich trotzdem schon (direkt über telekom.de, weil hier mehr Monate vergünstigt sind und es um Verwandtschaft geht).

      Eine (nur) Eingangsbestätigungs-E-Mail haben wir schon bekommen, aber immer noch nicht mit vollständigen Tarif-Infos.

      Ich lasse mich überraschen...

      Oliver L.

      Du kannst hier gerne noch beliebig weiter machen - die oben genannten, von mir gewünschten Tarifinfos werden nirgendwo angezeigt.

      Sorry aber jetzt lies doch bitte mal meinen allerersten Beitrag, dann befolgst du genau die Anweisung was ich geschrieben habe und dann findest du die gewünschten Tarifinfos.

      Im schlimmsten Fall klickst du einfach den Link von mir an, dann landest du direkt bei der offiziellen Preisliste

      Wenn du mir dann noch schreibst was dir sonst noch an Preisen fehlt kann ich dir gerne die Stelle im Dokument aufzeigen

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      8 hours ago

      Vielen Dank @Oliver L.,

       

      für das offene Feedback.

      Verbesserungsvorschläge gerne direkt an unsere Ideenschmiede.

      https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

      Dort findet auch Diskussion und Austausch neuer Ideen und Vorschläge sowie deren Umsetzung statt.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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