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MagentaTV flex funktioniert nicht mit MagentaZuhause M
3 years ago
Hallo,
ich hatte zum Umzug online MagentaZuhause M mit MagentaTV flex gebucht.
Meinen Speedport Smart 2 und Receiver 401 Typ B habe ich behalten.
Jetzt ist der Anschluss freigeschaltet, aber der Receiver stoppt nach 10% mit der Fehlermeldung „Anmeldung nicht möglich“.
Was tun?
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3 years ago
Hallo @frontmotor
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Magenta tv Flex ist der falsche Tarif für den Einsatz des Receivers
Der gilt unabhängig vom Internetanbieter. Den kannst du ohne Receiver mit der Magenta TV App schauen.
Hier die Tarife, wo ein Receiver benötigt wird. (Basic muss, ab Smart, muss nicht)
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?ActiveTabID=entertain#magenta-tv-preis-tabellen
Es hätte ein Magenta TV Basic mindestens sein müssen.
Wolltest du so die neue Laufzeit des FEstnetzvertrages vermeiden?
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3 years ago
Danke, Marcel!
Nein, ich wollte keine Mindestlaufzeit vermeiden. Ich hatte schlicht nicht gesehen, dass die Flex Option nur für Webclients ist. Ich werde dann entsprechend Deiner Empfehlung wechseln.
Answer
from
3 years ago
@frontmotor
Beachte aber, ein Tarifwechsel beinhaltet eine neue Laufzeit von 24 Monaten..
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
@Marcel2605 Wenn es dann funktioniert, ist das ok
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