MagentaTV Flex an MagentaZuhause S Hybrid
vor 2 Jahren
Hallo liebe Community,
folgende Situation:
Festnetzanschluss Magenta Zuhause S Hybrid 5G (Festnetzanteil bei Down: 700KBit/s Up 400KBit/s)
Ein TV Tarif ist Aufgrund des geringen Festnetztarif nicht möglich. Mir wurde die Option MagentaTV Flex als Alternative genannt. Diese habe ich gebucht. Nur leider funktioniert auch dies in der Samsung MagentaTV App nicht. "Kanäle nicht geladen" -"Keine Verbindung zur Plattform".
Nutzt MagentaTV, egal ob Tarif oder Option nur den Festnetzanteil?
Andere Streaming Dienste funktionieren.
Vielen Dank im Voraus. Grüße Mo
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vor 3 Jahren
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Ludwig II
vor 2 Jahren
@morewueh
Es könnte sein, dass es derzeit eine Flächenstörung auf der MagentTV-Plattform gibt.
Jedenfalls habe ich hier heute schein einen Beitrag eines User gelesen, der ebenfalls TV nicht empfangen kann, Internet und Telefonie sind aber ok.
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Ludwig II
vor 2 Jahren
Hallo @morewueh,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Was passiert, wenn du den LTE Anteil von deinem Hybrid Anschluss aus stellst, so dass du nur über DSL online gehst. Kannst du dann MagentaTV nutzen?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Ludwig II
Uneingeloggter Nutzer
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morewueh