Gelöst
Mir wird Glasfaser Wechsel angezeigt obwohl wir Glasfaser Modem haben
vor 10 Monaten
Hallo Zusammen,
Ich habe zur Zeit nach Vertragsverlängerungen/Geschwindigkeitserhöhungen bei der Telekom geschaut.
Es wird mir allerdings angezeigt, dass wir auf Glasfaser wechseln können.
Zur Zeit haben wir "Magenta Zuhause M 12M". In unserem Haus(2020 gebaute Doppelhaushälfte) befindet sich eine Glasfaser Anschlussdose, Glasfaser Modem(nicht 2) und ich eine Fritzbox 7590.
Weiß die Telekom nicht welchen Anschluss sie damals bei uns verbaut hat oder kann sich etwas im vorgelagerten Netz geändert haben sodass wir jetzt tatsächlich erst Glasfaser haben?
Wichtig wäre für mich zu wissen, was muss ich bestell Prozess anklicken. Entweder Wechsel von DSL auf Glasfaser oder doch Glasfaser vorhanden?
Kann ich mein Setup weiter so nutzen?
Beste Grüße
Sören
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Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
@knopf.soeren
Ich verstehe das Problem nicht.
Du machst einen Haken bei "aktuellen Glasfaser-Tarif ändern" und änderst Deinen Tarif von MagentaZuhause M auf MagentaZuhause L oder XXL.
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