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8 years ago
@gunn_hans.koenig
Was für ein Format?
Benutz mal einen anderen Browser oder lösch den Verlauf des Browser /Cach.
Eine andere Möglichkeit ist F5 drücken oder Strg - r
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @gunn_hans.koenig
Im Browser die Pop-ups-Fenster zulassen, um wieder die Rechnungen auf der Website https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/ einsehen bzw. herunter laden zu können.
Auch Cookies müssen dafür zugelassen sein.
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from
8 years ago
Es gibt kein neues Rechnungsformat, immer noch .pdf.
Nur die Gestaltung des Kundencenters hat sich (bereits mehrfach und nicht immer zu besseren) geändert).
Obiger Link funktioniert (zumindest mit Firefox ) einwandfrei und Rechnungen / EVN können problemlos im Adobe Reader betrachtet bzw. heruntergeladen werden.
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8 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, hat Ihnen @juergen3004 schon einen guten Tipp gegeben. Aktuell ist es in der Tat so, dass die Rechnungen im Festnetz-Kundencenter über ein Pop-up geöffnet werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass entweder kein Pop-up-Blocker aktiviert ist, bzw. dieser so eingestellt ist, dass Pop-ups vom Kundencenter erlaubt sind.
Viele Grüße
Oliver I.
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