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vor 8 Jahren
@gunn_hans.koenig
Was für ein Format?
Benutz mal einen anderen Browser oder lösch den Verlauf des Browser /Cach.
Eine andere Möglichkeit ist F5 drücken oder Strg - r
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @gunn_hans.koenig
Im Browser die Pop-ups-Fenster zulassen, um wieder die Rechnungen auf der Website https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/ einsehen bzw. herunter laden zu können.
Auch Cookies müssen dafür zugelassen sein.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Es gibt kein neues Rechnungsformat, immer noch .pdf.
Nur die Gestaltung des Kundencenters hat sich (bereits mehrfach und nicht immer zu besseren) geändert).
Obiger Link funktioniert (zumindest mit Firefox ) einwandfrei und Rechnungen / EVN können problemlos im Adobe Reader betrachtet bzw. heruntergeladen werden.
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, hat Ihnen @juergen3004 schon einen guten Tipp gegeben. Aktuell ist es in der Tat so, dass die Rechnungen im Festnetz-Kundencenter über ein Pop-up geöffnet werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass entweder kein Pop-up-Blocker aktiviert ist, bzw. dieser so eingestellt ist, dass Pop-ups vom Kundencenter erlaubt sind.
Viele Grüße
Oliver I.
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