Hallo Forengemeinde,

hallo @Telekom hilft Team ,

ich habe mal wieder 2 Probleme:

1. auf https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/login gibt der Button "Mit Telekom Login anmelden" eine falsche (alte) Mail-Adresse weiter. Dadurch lande ich nicht in meinem Profil, sondern in einem neuen. Ich habe schon bei der Hotline darum gebeten, die alte Mail-Adresse aus dem Login zu entfernen, leider ohne Erfolg. Ich sehe im Kundencenter nur die neue, richte Mail-Adressse. Die alte, falsche muss aber noch irgendwo im System "kleben". Hat hier jemand eine Idee zu?

2. ich kann bei "Weitere Festnetz-Kontaktdaten" -> "Vertragliche Information (Festnetz)" (siehe Anhang) meine aktuelle t-online.de Mail-Adresse nicht hinterlegen. Kommt immer nur die Meldung: "Ihre Änderung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Grüße