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Mit Wlan verbunden, aber Internet geht nicht
5 years ago
Hallo,
seit gestern Vormittag funktioniert bei mir das Internet nicht mehr. Es wird aber eine Wlan-Verbindung angezeigt. Ich habe den Speedport W724V. Dort leuchten nur Power und WLAN. Habe es bereits mehrmals für paar Minuten vom Netz getrennt, trotzdem keine Veränderung.
Mit freundlichen Grüßen
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5 years ago
leider erreiche ich Dich telefonisch nicht. In Deinem Bereich ist leider ein Bauteil im Kabelverzweiger ausgefallen und deshalb funktioniert Dein Anschluss aktuell nicht. Unsere Techniker sind aber schon dran und gehen aktuell davon aus, dass der Fehler bis morgen früh behoben wird. Hast Du evtl. auch einen Handyvertrag bei uns? Dann kann ich Dir dafür übergangsweise zusätzliches Datenvolumen zur Verfügung stellen.
Viele Grüße
Henning H.
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