Gelöst

Mitversorgung Telefonanschluss

vor 3 Jahren

Hallo, wir haben vor ca. 3 Jahren ein Haus, Baujahr 1997 gekauft.Der Vorbesitzer war gleichzeitig Eigentümer des Nebenobjektes. Der Telefonanschluss für unser Haus war über das Nachbarhaus geschalten, beim Auszug hat der Herr den Anschluss zu unserem Haus gekappt ( ein alter APL - Kasten der Post hängt in unserem Keller, ein schwarzes Telefonkabel führt hinein, Telefondosen sind auch vorhanden) Die ganze Zeit hatten wir mobiles Internet, sind aber mit dem Anbieter nicht mehr zufrieden8 fast zwei Monate kein Telefon und Internet wegen „Umbauarbeiten“) So wollten wir einen Telekom-Vertrag auf unsere Hausnummer 24 abschließen. Zunächst sah es gut aus. Mittlerweile haben wir die 5. Eingangsbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage bei der Telekom verwies man mich an den Bauherrenservice, der mir aber nur mitteilte, wir bräuchten einen neuen APL - Kasten, Kosten ca. 800 € und Wartezeit 16- 20 Wochen… Auf meine Beschreibung der Ausgangssituation 8 auch des vorhandenen Kastens)ging man gar nicht ein. Nach mehreren Anrufen bekam ich dann nach meiner Beschreibung der Ausgangslage von einem technisch versierten Mitarbeiter, der eine Leitungsrecherche durchgeführt hatte, die Information, dass ich eine Mitversorgung über das Nachbarobjekten Nr.23 beantragen solle- wie es wohl ursprünglich auch war.Der Vorbesitzer hat wohl die Leitung von unserem Haus zurückgegeben, sie sei aber im Nachbarobjekt noch frei. Vorher solle ich den ursprünglichen Antrag auf unsere Hausnummer stornieren. Dies habe ich getan.Meine Frage ist nun, wie ist die Vorgehensweise- wer muss die Mitversorgung beantragen: ich oder der Eigentümer des Nachbarobjekts ? Können Sie mir helfen, endlich zu einer akzeptablen und klaren Aussage zu kommen, da ich ständig widersprüchliche Informationen von der Telekom bekomme.

Vielen Dank.

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