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Mitversorgung - welche Infos werden benötigt?
3 years ago
Hallo liebe Community, ich habe das gleiche Problem mit der Mitversorgung wie anscheinend ganz viele andere, wie ich hier im Forum so lesen kann....
Wir sind vor ca. 2Jahren von einem DSL-Anschluss zu Glasfaser gewechselt. Leider haben wir damit ziemlich Probleme und möchten wieder zurück zu DSL.
Bestellung beim Anbieter ist bereits raus, allerdings habe ich ein Schreiben erhalten (so wie viele zu diesem Thema), in dem mein Vermieter die Mitversorgung beauftragen muss. Bei der Rückfrage mit der TK habe ich die Auskunft bekommen, dass angeblich an meiner Wohnadresse keine Mitversorgung eingetragen ist. Was ich nicht ganz nachvollziehen kann ist, dass der DSL-Anschluss in der Vergangenheit ja bereits genutzt wurde. Somit sollte die Mitversorgung ja prinzipiell noch gegeben sein?!
Was ich auch nicht weiß, woher ich die genaue Nummer der TAE -Dose herausfinden kann. An der damals geschalteten Dose ist nichts notiert...
Könnt ihr mich hier entsprechend unterstützen? Welche Informationen werden benötigt?
Vielen Dank schon mal für Euren Support.... Moni
(Beitragstitel editiert, damit besser erkennbar wird, worum es geht. Enrico L. Community Manager)
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3 years ago
von einem DSL-Anschluss zu Glasfaser gewechselt. Leider haben wir damit ziemlich Probleme und möchten wieder zurück zu DSL.
Ich mache den Job nun seit ein paar Jahrzehnten und habe so manche Umstellung auf Glasfaser betreut, aber dass jemand freiwillig von Glasfaser zurück auf DSL will hatte ich noch nie.
Ich weiß, dass das nicht deine Frage war, aber welche Probleme waren das denn? Ich kann mir eigentlich nur administrative Probleme beim Anbieter vorstellen - technisch gibt es nichts besseres als einen Glasfaseranschluss.
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3 years ago
Das sind Koaxleitungen oder das sind die "normalen" Kupfer-Doppelader-Leitungen an deren Ende eine TAE -Dose hängt?
Wenn Du nicht einen Anschluss bei der Telekom bestellst, dann bist Du hier eher nicht richtig.
Answer
from
3 years ago
DSL läuft aber (zum Schluss) über die selben Leitungen!?
Eventuell das Problem mal genauer schildern.
Eventuell mal mit WLAN-Bridge probieren!?
Oder die Leitung mal angehen?
Answer
from
3 years ago
Innerhalb des Hauses läuft es über die bereits vorhandenen Kabelleitungen die schon ziemlich alt sind. Ich habe regelmäßig Verbindungsabbrüche
Das DSL würde über dieselben Leitungen laufen - nur nicht mehr über 12m innerhalb des Hauses, sondern zuvor noch über die paar Meter zum Nachbarhaus und ein paar hundert Meter zur Gegenstelle.
Bringe die Verkabelung in Ordnung, nutze geeignete Technik.
Über zwei olle Kupferadern kann man problemlos 100 Mbit/s mittels eines VDSL2-Modem-Pärchens laufen lassen.
Gut und stabil laufen zum Beispiel die Allnet MC-115VDSL2.
Damit verbinde ich während einer Sportgroßveranstaltung immer zwei Bereiche über ein 250m langes, etwa 50 Jahre altes Telefonkabel.
Unlogged in user
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from
3 years ago
@EmJay007Über diesen Link, sollte sich die ID der Leitung ermitteln lassen, wenn sie nicht komplett tot ist und es sich um eine CuDA (Kupfer-Doppleader, also normaler Telefonanschluss) handelt. Aber wie auch die anderen hier schon bemerkt haben, gibt es nichts besseres als einen GF-Anschluss.
Um Dir besser helfen zu können, wäre se gut, wenn Du uns einige Informationen geben könntest:
EFH oder MFH? Fotos vom GF-Hausanschluss sowie vom CuDA Hausanschluss und der jeweiligen weiteren Verkabelung.
Fotos von der geöffneten Telefon-Anschlussdose mit vorsichtig gelöstem Einsatz, so daß wir die Art und Farben der Kabel erkennen können.
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Answer
from
3 years ago
Der Hinweis deckt sich im Grunde genommen mit meinem Hinweis
Da spielen nämliche ein paar Faktoren mit rein. Manche kann nur der andere Anbieter handhaben. Und falls es einen Ressourcenmangel gibt, dann wird die Telekom normalerweise keine Erweiterung für einen anderen Anbieter vornehmen. Sie muss nur vorhandene Ressourcen anbieten.
Answer
from
3 years ago
Das ist der Knackpunkt. Aber auch bei einem Resimangel wird es nicht sofort für einen TK Kunden erweitert sondern erst wenn Bedarf von Summe XXX aufläuft. Ob da Anfragen von anderen Anbietern mit einfließen weis ich aber auch nicht.
Answer
from
3 years ago
Hallo @EmJay007,
Herzlich willkommen in unsere Community.
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Habe es grade schon erfolglos via Telefon versucht, daher jetzt auf diesem Wege :).
Wenn etwas rückabgewickelt werden soll, ist immer dein Anbieter dafür verantwortlich.
Viele Grüße
Behar A.
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from
3 years ago
Bestellung beim Anbieter ist bereits raus,
Und Glasfaser ist bereits gekündigt?
Der neue Anbieter wird an der Verkabelung im Haus auch nichts verändern und die Probleme bleiben😳
Aber kann es sein, dass es prima Neukundenkonditionen gibt? @EmJay007
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @EmJay007,
Herzlich willkommen in unsere Community.
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Habe es grade schon erfolglos via Telefon versucht, daher jetzt auf diesem Wege :).
Wenn etwas rückabgewickelt werden soll, ist immer dein Anbieter dafür verantwortlich.
Viele Grüße
Behar A.
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