Gelöst

Mobile Rückrufnummer bei Tarifwechsel

vor 3 Jahren

Hallo,

bei der Beauftragung eines Tarifwechsels für meine Eltern war es leider nicht möglich, eine Festnetznummer als Rückrufnummer anzugeben. Da meine Eltern kein Handy besitzen, habe ich daher die Vorwahl mit einer zusätzlich 1 eingetragen. Ich würde die Rückrufnummer für diesen Auftrag gerne auf diesem Weg ändern lassen

 

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Kaspar

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @MathiasK. 

     

    über das Kundencenter (der Eltern) kann unter den Kontakteinstellungen eine Rufnummer hinterlegt werden. Die muss allerdings dann noch verifiziert werden (per Email).

     

    https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

     

    Kontakteinstellungen

     

    Gruß

     

    Jürgen Wo.

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