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Mobile Rückrufnummer bei Tarifwechsel

3 years ago

Hallo,

bei der Beauftragung eines Tarifwechsels für meine Eltern war es leider nicht möglich, eine Festnetznummer als Rückrufnummer anzugeben. Da meine Eltern kein Handy besitzen, habe ich daher die Vorwahl mit einer zusätzlich 1 eingetragen. Ich würde die Rückrufnummer für diesen Auftrag gerne auf diesem Weg ändern lassen

 

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Kaspar

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      3 years ago

      Hallo @MathiasK. 

       

      über das Kundencenter (der Eltern) kann unter den Kontakteinstellungen eine Rufnummer hinterlegt werden. Die muss allerdings dann noch verifiziert werden (per Email).

       

      https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

       

      Kontakteinstellungen

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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