‎Mobile Rückrufnummer bei Tarifwechsel

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Mobile Rückrufnummer bei Tarifwechsel

3 years ago

Hallo,

bei der Beauftragung eines Tarifwechsels für meine Eltern war es leider nicht möglich, eine Festnetznummer als Rückrufnummer anzugeben. Da meine Eltern kein Handy besitzen, habe ich daher die Vorwahl mit einer zusätzlich 1 eingetragen. Ich würde die Rückrufnummer für diesen Auftrag gerne auf diesem Weg ändern lassen

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Kaspar

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3 years ago
Hallo @MathiasK.

über das Kundencenter (der Eltern) kann unter den Kontakteinstellungen eine Rufnummer hinterlegt werden. Die muss allerdings dann noch verifiziert werden (per Email).

https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

Kontakteinstellungen

Gruß

Jürgen Wo.
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