Gelöst
Mobilfunkvertrag über Sparhandy wurde abgelehnt
vor 3 Jahren
Hey Community!
Ich habe in den letzten Tagen zwei Mal versucht einen MagentaMobil M Young M1 Vertrag mit iPhone 13 mini über Sparhandy abzuschließen.
Dieser wurde jedoch beide Male abgelehnt, was ich mir nicht wirklich erklären kann.
Ich weiß, dass es dafür vielfältige Gründe geben kann, an meiner Bonität kann es aber nicht liegen und auch der Wohnort sollte eigentlich keine Rolle spielen (ich wohne nur wenige Häuser entfernt im gleichen Dorf wie ein Kumpel, der den gleichen Vertrag immer problemlos bekommen hat). Auch darauf, dass man bei der Nutzung des M1-Vorteils die gleiche Anschlussadresse wie beim schon vorhandenen Festnetz-Vertrag wählen soll, habe ich geachtet.
In einigen anderen Posts habe ich gelesen, dass es dieses Problem wohl schon häufiger gab und es da letztendlich an einem Systemfehler lag.
Leider konnte mir Sparhandy keine Infos geben, mit denen ihr meinen Antrag einfach zuordnen oder einsehen könntet.
Ich würde aber zumindest gerne den Grund für die Ablehnung in Erfahrung bringen, oder, falls es sich dabei um einen Fehler handelt, einen neuen Versuch starten.
Vielen Dank schonmal im Voraus!
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Fabibi
Du bekommst noch ein Schreiben der Telekom. Dort ist eine Nummer drauf, die Du anrufen kannst.
Hier wirst Du keine Infos bezüglich des Grundes bekommen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@ Geralt von Riva Alles klar, vielen Dank für die Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
MagentaMobil M Young M1 Vertrag
Gut zu wissen: Den MagentaEINS Vorteil gibt es pro Festnetzanschluss nur einmal. Sollte der also bereits von jemandem anderen für einen Mobilfunkvertrag genutzt werden, dann kannst Du von vorneherein nur einen Vertrag ohne MagentaEINS haben. Oder Du beauftragst den Mobilfunkvertrag ohne MagentaEINS Vorteil und lässt erst im Anschluss den MagentaEINS Vorteil auf Deinen Vertrag übertragen.
Das KÖNNTE u.U. auch ein Grund sein warum das nicht klappt.
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Uneingeloggter Nutzer
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