Model nach Stromausfall defekt

vor einem Jahr

Hallo, 

 

in meiner Abwesenheit muss es einen Stromausfall gegeben haben. Seitdem ist mein Modem (Arris TM822) scheinbar offline. Alles vom Strom nehmen und das Antennenkabel lösen habe ich erfolglos versucht. 
Sollte ein Modem nicht eine Stromunterbrechung aushalten? 
An der Hotline ist leider niemand mehr erreichbar. 

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