Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Internet nach Stromausfall
vor 8 Monaten
Speedport smart 4 Typ B
nach Stromausfall Wählt sich nicht ins Internet ein
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vor 8 Monaten
Besser einen eigenen Threat aufmachen, und sich nicht an einen ran hängen.
Was sagt der Smart 4 denn nach Neustart über das Display?
(evtl. ist der nach dem Stromausfall auch beschädigt)
Störung melden und evtl. Mietgerät tauschen.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Uwe Moringen wir haben Ihr Anliegen einmal in einen separaten Beitrag verschoben, damit es übersichtlich bleibt. @Buster01 direkt erledigt. 👌
Erst einmal möchte ich Sie herzlich in unserer Community willkommen heißen, auch wenn das Anliegen nicht erfreulich ist.
Konnten Sie dazu schon etwas in die Wege leiten oder kann ich Sie dabei unterstützen? Nun wollte ich am Pfingstwochenende nicht einfach anrufen, denn ich wäre auch nicht Zuhause bei dem tollen Wetter. ☀️ Daher sagen Sie mir doch gerne Bescheid wann ich mich telefonisch am besten melden kann. Dann schaue ich mir das mal im Detail an.
Bitte im Profil auch einmal die Kundennummer für Festnetz hinterlegen, denn die aktuelle ist nicht korrekt und zu kurz.
Beste Grüße und schon mal ein schönes Wochenende wünscht Anne