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Gelöst
Moving MagentaHome L DSL connection to new address in Berlin
vor 2 Jahren
Hi,
I am moving to a new address in Berlin on 1st December 2022.
Therefore, I want to transfer my DSL connection contract to my new address. If it is not possible, I would like to terminate the contract.
Kindly suggest me how I can do it.
Best regards,
Manish
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@mk1195
You have to apply for a move to TKG and then see if the connection can be taken with you.
The first step is to check whether there is free capacity at your new address. If ports are free, the cross cable is full, etc.
You can apply for the move to TKG on the hotline 0800/3301000, or in a shop.
In principle, you can of course take the connection with you if all the requirements are met. If it is not possible, you can cancel every day in 30 days.
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