Solved

MR 401 ist defekt

6 years ago

Mein MR 401 geht ständig von alleine an, startet im Betrieb unmotiviert neu. Bleibt beim abspielen von Aufnahmen hängen. Oft reagiert er nicht aufcde FB .

Habe router und mr für 10 Minuten vom Netz genommen, neuen Strckdosenplatz gewählt und manuelles Update gezogen. Immer das gleiche. Ab und zu bleibt er beim hochfahren hängen und zeigt ein verpixeltes Bild.

2. Störungsticket. Bin jetzt aufgefordert worden die Störungshotline anzurufen. 28 Min Wartezeit. Sorry, aber um so was zu vermeiden bin ich eigentlich Kunde der Telekom geworden.

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    accepted by

    6 years ago

    Hallo,

    nach Kreutausch liefen beide MR ohne Probleme. Habe auch CEC am TV ausgeschaltet. Inzwischen wieder zurückgetauscht und alles läuft einwandfrei.

    Danke

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