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1 month ago
ab dem 01.08.2025 soll es neue Tarife im Hybridbereich geben
Hallo,
ab dem 01.08.2025 soll es neue Tarife im Hybridbereich geben, darunter auch den XXL-Tarif, mit dem sich die Geschwindigkeit auf 500 Mbit/s erhöhen lässt. Das wurde bei meiner Verfügbarkeitsprüfung nicht angegeben.
Meine Frage ist: Werden die neuen Hybridtarife in den nächsten Tagen noch ins System eingepflegt (Verfügbarkeitsprüfung) oder erfülle ich durch die Adressangabe diese Tarife nicht?
Gruß - Daniel
Heute ist erst der 29.07., da können die Tarife noch nicht angezeigt werden
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1 month ago
Meine Frage ist: Werden die neuen Hybridtarife in den nächsten Tagen noch ins System eingepflegt (Verfügbarkeitsprüfung) oder erfülle ich durch die Adressangabe diese Tarife nicht?
Hallo,
ab dem 01.08.2025 soll es neue Tarife im Hybridbereich geben, darunter auch den XXL-Tarif, mit dem sich die Geschwindigkeit auf 500 Mbit/s erhöhen lässt. Das wurde bei meiner Verfügbarkeitsprüfung nicht angegeben.
Meine Frage ist: Werden die neuen Hybridtarife in den nächsten Tagen noch ins System eingepflegt (Verfügbarkeitsprüfung) oder erfülle ich durch die Adressangabe diese Tarife nicht?
Gruß - Daniel
Die sind schon drin. Du kannst auch heute bereits bestellen.
Wenn es heute nicht angezeigt wird der XXL dann auch am 1.8 nicht. Dann ist der Xxl auch nicht verfügbar@Daniel_Sun
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1 month ago
Guten Abend @Daniel_Sun , wenn gewünscht, schauen wir uns das mal gemeinsam an.
Aufgrund der Uhrzeit wollte ich jetzt nicht einfach durchklingeln. Magst du kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt? :-)
Viele Grüße Sven
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from
1 month ago
Hallo,
vielen Dank für die Antworten.
Sie können mich tagsüber bis 15:00 Uhr erreichen, dann ab 18:30 Uhr gerne wieder.
Falls Sie das hier lesen, könnten Sie mir gegebenenfalls ungefähr einen kleinen Zeitraum von 1 bis 2 Stunden sagen wann Sie mich zurückrufen möchten?
Vielen Dank.
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from
1 month ago
Hey @Daniel_Sun,
danke für deine Rückmeldung.
Ich rufe dich zwischen 9:00-10:00 Uhr an.
Bis später
Melek
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Unlogged in user
from
1 month ago
ab dem 01.08.2025 soll es neue Tarife im Hybridbereich geben
Hallo,
ab dem 01.08.2025 soll es neue Tarife im Hybridbereich geben, darunter auch den XXL-Tarif, mit dem sich die Geschwindigkeit auf 500 Mbit/s erhöhen lässt. Das wurde bei meiner Verfügbarkeitsprüfung nicht angegeben.
Meine Frage ist: Werden die neuen Hybridtarife in den nächsten Tagen noch ins System eingepflegt (Verfügbarkeitsprüfung) oder erfülle ich durch die Adressangabe diese Tarife nicht?
Gruß - Daniel
Und heute ist der 29.7.
Viele Grüße
Thomas
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1 month ago
Die neuen Tarife werden bereits angeboten.
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Official Solution
accepted by
1 month ago
Hallöchen @Daniel_Sun,
vielen Dank für das Telefonat am frühen Morgen.😊
Tut mir leid, dass ich dir mitteilen musste, dass der Tarif bei dir vor Ort nicht verfügbar ist. Die Mobilfunkabdeckung bei dir ist nicht gut genug. Es muss immer eine gewisse Grundversorgung verfügbar sein, damit eine Buchung möglich ist.🥹
Wenn du wieder Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit melden.😊
Viele Grüße Lisa
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from
11 days ago
Guten Morgen @hightechfreakz2018,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Das nicht mehr Bandbreite durch den Routertausch ankommt, tut mir leid.
Der Vertrag befindet sich noch in der Widerrufsfrist. Von daher steht dem nichts im Wege.
Soll ich hier alles in die Wege leiten?
Viele Grüße
Heike
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from
7 days ago
Hallo Heike,
sorry war geschäftlich unterwegs.
Ja bitte, das macht so keinen Sinn.
Falls der Mast je mal die Bandbreite bietet kann ich ja immer noch dazu buchen.
Danke dir
LG
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from
7 days ago
Hallo @hightechniker,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich schicke dir hier einmal den Link zum Widerrufsformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags
Dies musst du bitte zeitnah ausfüllen, da die Widerrufsfrist bald abläuft.
Viele Grüße
Svenja
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