Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
nach Aufruf einer Seite von der Startseite, ladet sie nicht mehr zurück zur Startseite und somit auch kein Mailempfang
vor 4 Jahren
wenn ich auf der Telekomseite einen Artikel aufrufe ladet die Seite, doch wenn ich wieder zurück zur Startseite will, ladet die Seite ewig.
Da dann auch die Mailseite nicht funktioniert, muss ich die Startseite verlassen und neu installieren. Das geht schon drei Tage lang.
Router wurde auch schon Stromlos gemacht und wieder gestartet.
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vor 4 Jahren
@monika-kensbock
Meinst Du diese Startseite?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
es ist die Startseite die man über das Internet aufruft, und zum Email einloggt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Leider verstehe ich den Zusammenhang nicht ganz. Um welche Mailseite geht es? Sprichst du vom Kundencenter Login? Und was genau muss neu installiert werden?
Vielleicht ist ein Telefonat zur Entwirrung zunächst das Beste. Kannst du mir dein Kundenprofil befüllen und anschließend nochmal Bescheid geben, sobald du diesen Schritt ausgeführt hast?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@monika-kensbock
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