Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Nach einem Schalttermin am Freitag 20.08.21 geht weder Telefon noch Internet.
vor 3 Jahren
Hallo, am Freitag sollte mein Anscbluss auf ein schnelleres Internt umgestellt werden. Seit dem habe ich kein Telefon und kein Internet. Die Hotline kann oder will mir nicht helfen. 2 Mitarbeiter wollten mich am Handy zurückrufen, nicht geschehen. Jetzt hoffe ich auf diesem Wege Hilfe zu bekommen. Beim Abbuchen des monatlichen Betrages ist die Telekom ja auch zuverlässig.
Grüße
Manfred Huber
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
nochmal vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Es freut mich, dass es jetzt im 2ten Anlauf funktioniert hat, und die Gerätschaften wieder online sind.
Sollte irgendwann mal wieder ein Problem auftauchen, sind Sie herzlich eingeladen, dieses in der Telekom hilft Community zu posten.
Wir rufen dann gerne zurück.
Viele Grüße aus Kiel wünscht
Torsten S.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Torsten S. vielen Dank für die netten Telefonate, die Technikerin hat das super hingebracht. Alles Gute und Moin Moin nach Kiel😀
Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, ich wollte noch was loswerden: wenn die Telekom lauter solche Mitarbeiter hätte, wie die nette Technikerin, die meinen Anschluss i.o. gebracht hat und Torsten S. am Telefon, dann wäre die Firma wirklich Premium. Vielen Dank allen, die mir geholfen haben. Fühlen sie sich alle umarmt.
Grüße
Manfred H.
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