Hallo zusammen,

 

seit Freitag Nachmittag habe ich das Problem, dass ich weder telefonieren noch online gehen kann. Laut Router ist alles in Ordnung, allerdings leuchten lediglich die Statusleuchten "Status", "Link", "Online" und "WLAN". Hebe ich das Telefon ab wird mir mitgeteilt, dass aktuell keine Verbindung zum Telefonserver besteht. Hinzukommt, dass ich meine Telefonnummern nicht mehr im Router speichern kann. Hier erscheint ebenso eine Fehlermeldung. Laut Browsermeldung ist mein Internetzugang nicht aktiv.

Auch mehrere Versuche eines Neustarts und Reset haben das Problem behoben. Auch nach 2 maligem Anruf bei der Technik Hotline, hier wurde ein Synchronisationsproblem festgestellt und beseitigt, besteht die Probleme noch immer.

 

Ich bin in der Hoffnung auf eine stabile und schnelle Internetverbindung vor wenigen Tagen zurück zur Telekom gewechselt und nun das. 

Da ich im Home Office auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen bin, hoffe ich auf eine schnelle und unkomplizierte Lösung. 

 

Kann mir jemand von Euch einen Tipp geben?

 

Vielen Dank vorab.

C.