Hallo, ich verstehe die nicht viel von dieser Technik und bitte seht es mir nach, wenn ich mich ungeschickt ausdrücke. Ich beschreibe mal meine Situation: Ich glaube von 2011 bis Dezember 2020 hatten wir einen W724V außer das ein paar Wlan Steckdosen aus China von Teckin über die Smart Life App nach Router neu starten das W Lan verloren, hatten wir nie Probleme.

Im Dezember haben wir von 50 auf 100 aufgestockt und den Router Smart 3 dazu bekommen. Bis letzte Woche Dienstag lief das alles auch Problemlos. Nach einem Abbruch eines Telefonates und das wir nicht mehr erreichbar waren, habe ich den Router neu gestartet. Danach ging das Telefon auch wieder. Soweit so gut…dachte ich ☹ Ab dann ging peu a peu nichts mehr…Handys wurden mit Wlan aber ohne Internet verbunden Syk Q Receiver verlor die Verbindung, weder mit dem 5 GHz noch mit dem 2,4 er war eine Verbindung möglich. Dann dachte ich nehme ich halt ein Kabel…Pustekuchen auch das ging nicht.

Kameras waren plötzlich auch alle offline… es ging jeden Tag etwas anderes nicht mehr.

Meine Versuche:

1. Router vom Strom und wieder angeschaltet
2. Alle Geräte auf Werkseinstellung und versucht neu zu verbinden
3. Alle Geräte aus den entsprechenden dazugehörigen Apps gelöscht
4. Router über Speedport. IP Menü „Neu gestartet“
5. Router auf Werkseinstellung gesetzt
6. Router ohne Übernahme der gespeicherten Daten auf Werkseinstellung gesetzt
7. Störungsmeldung aufgegeben
8. Festgestellt, dass nur über das inzwischen eingestellte Gast WLan noch eine Verbindung mit dem Handy ins Internet möglich ist.
9. Vom Techniker erfahren, dass der Router wohl kaputt ist und einen neuen bekommen. FREU!!!

Samstag den 30. 01 2021 neuen Smart 3 ausgepackt und angeschlossen, auf die Weisung des Technikers der Telekom gehört und nichts gemacht bis er sich selbst installiert hat.

Nach Abschluss der Installation ca. 20 bis 30 Minuten, festgestellt, dass kein Gerät ins Internet kommt oder nur mal kurz und dann wieder nicht.

Den Verdacht gehabt, dass meine Steckdosen Kameras und Alexas evtl. verwirrt von dem Neuen Router mit der alten SSID sein könnten also habe ich den Router wieder auf Werkseinstellung gesetzt, mehrmals sogar, bis er die SSID ausgestrahlt hat die aufgedruckt war. Alle Geräte resetet und nach und nach angeschlossen bzw. verbunden.

Jedem Gerät in der Router Konfiguration auch den richtigen Namen gegeben (z.B. Echo Küche) damit ich sehen kann welches Gerät er wieder rauswirft, denn die Namen die er selbst erzeugt hatte konnte ich fast nie zu ordnen. So um 16. Uhr war ich fertig Alles lief jedes Gerät war verbunden und ich habe gedacht, dass es das war…

Aber nööö, Montagmorgen sagt mir meine Alexa im Wohnzimmer, dass sie mich nicht verstehen würde und hatte einen roten Kreis ☹ In der App waren mehrere Geräte wieder offline.

Im Router nachgeschaut, und dann Abends um 23 Uhr kam diese Meldung:

(NT101) Das Gerät mit der Firmware Version 010137.4.6.001.2 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.

Und ab da gingen abwechselnd die Geräte wieder nicht mehr…

Wer Kann mir sagen was das bedeutet?

Sorry, für soviel Text der wahrscheinlich nicht das beschreibt, was ein It ler hier wissen müsste um mir zu helfen.

Zurückgeben kann ich die Kiste nicht, weil gekauft und 2 Wochen Frist schon rum, inzwischen habe ich auch gemerkt, dass es ein Fehler war den Smart 3 zu kaufen☹

Selbst die Dame aus unserem Telekomshop hat mir das gesagt …

Ich muss ihn solange tauschen lassen bis es geht, dass kann es aber doch nicht sein? Oder?